第五项修炼(六)

第二部分 第五项修炼:学习型组织如何看待世界的基石

第五章:心灵的转变

1、思考的转变才能引起心灵的转变。 系统思考摆脱了线性思考的单一性、系统思考是一个思考框架,用来观察相互作用的关联,而不是观察各个分立的东西、系统思考是看清变化的模式,而不是静态问题。 举个例子:往杯子里倒水。如果用线性思考,知识拿杯子倒水、而系统思考倒水是一个圆环的结构,水龙头开关的大小,影响水流量,水流量影响实际水位,实际水位和我们想得到的水位之间的差距,又影响着水龙头开关的大小。  把系统思考称为第五项修炼,因为它是本书所描述的全部五项修炼理念的基石。全部五项修炼都是关于一种心灵的转变,即从观察局部到观察整体;从把人看成是无助的反应性动物,到把人看成是塑造自己的现实的积极参与者;从对当前的反应,到创造未来。没有系统思考,就没有在实践中整合这些学习修炼的动力和方法。作为第五项修炼,系统思考是学习型组织如何看待世界的基石。 系统思考的案例  系统思考修炼的实质是心灵的转变:·a、看清各种相互关联结构,而不是线性的因果链。b、看清各种变化的过程模式,而不是静态的“快照图像”。

2、系统思考有正反馈、负反馈和延迟组成。 在线性思考中我们认为正反馈是好的,负反馈就是坏的,而延迟是造成好坏结果的原因。 系统思考中,正反馈是指我们细微的行动被放大,从而引来不好的结果,比如学生在课程睡觉,我认为他不好学习,而不好学习的我就不多关注,不多关注学生就会放纵自己,从而最终影响这个学生的成绩。当然正反馈也能影响好的结果,比如体育锻炼,我感觉良好,更积极的锻炼,于是感觉更好,于是锻炼更积极。 系统思考中,负反馈我一种维持平衡的关系或者说结构。比如现金余额,出现剩余或者短缺,就会尝还债务或者借款更多,从而维持现金余额的平衡状态。 系统思考着,延迟是行动和结果之间的空暇或者说是距离。比如洗澡打开水龙头,凉的时候,我们转向热的开关,但是并不能马上得到热水,需要有一个时间。 

启发和收获:书中用系统思考中的三个模块即正反馈、负反馈和延迟,来说明我们在思考一个事情的时候,需要从整体来观察,而不能用简单的因果关系下结论。 要想系统地看清现实,关键是要把影响力看作一个圆形回路,而不是直线的单向作用。

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