如何进行有效的故障复盘（1）

复盘是围棋术语，也称 “复局”，指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键，是提高棋力的好方法。   

故障复盘是对故障的发生、发现、解决的全过程复演，找出故障的根因，系统性的分析设计研发测试过程、运维流程手段、故障处理及恢复过程的不足，从管理、技术、业务、执行各个角度，深入进行优化，列出解决措施，最大程度的避免故障的再次发生，提升团队能力和系统能力。

但有时故障复盘并不能有效的达到目标，故障的原因模糊不清，反到列出一些理由或者借口，掩盖存在的不足，解决措施没有针对性，或者是头痛医头脚痛医脚，没有系统性的分析，不能从根本上解决问题，这些都会导致故障不断发生，甚至引发重大故障的发生。