《可复制的领导力》中期复盘

2020年2月21日   周五 深圳 晴  137/1000

《可复制的领导力》21天训练营今天是第10天。

从记忆的角度看:再认能力强过于再现能力。简单地说就是你曾经看过某种东西,时间旧了,你再要想起它具体的样子会比较难;但如果它重新出现在你面前时,你会记忆起来。

所以,今天决定挑战自己,不翻笔记本,不看自己的文档记录,看这10天学习的内容我能回忆起多少来。

10天训练营,刨开第一天结营仪式(我当时打卡的内容套用的是若干年前宋丹丹的那个小品的句式:我十分想见樊登老师本尊。没想到得到很多研友的回应,原来大家都有和我一样的想法);一天畅聊日(想聊什么就聊什么,我在畅聊日那天分享了一个小故事,影响到一部分人想看《母爱的羁绊》,看书果然有人推荐才能上心看);一天自由打卡日(不记得打了什么);今天是中期复盘日(此时我正在复盘)。刨开这4天,我能否回忆起6个知识点?我来尝试。

1、 东西方领导力差异

刚刚参加工作时,遇到位大C的领导,能检查我们的左对齐、右对齐、全角、半角,纠结一切琐碎事项,但分配任务时通常都不是直接告诉我们,而是由某位小领导来传达。如果不懂问其问题,会先来问你:你觉得呢?谓之为:启发式思维。(好吧,我有觉得,就不用问了)。我在这位领导身边“悟”了一年多后,表格和文字都让其很满意,但我对自己不太满意。于是另外一个部门的领导把我挖到了她的部门,相处愉悦。经过中秋节买月饼事件之后(领导说:你去XXX地标酒店买20盒莲蓉月饼。我没问其他任何问题,屁颠屁颠地去了那家酒店买,排了3个小时队后,所有月饼都卖完了。我就跑到其他酒店买了20盒莲蓉月饼,回公司交给了领导。但我的领导需要的是XXX地标酒店的莲蓉月饼。),我们双方都反思了自己的问题。后来我的领导布置任务会告诉我们原因目的,让我们知其然也知其所以然;我再领任务时也会同时问领导至少3个问题,执行过程中,再遇到问题,也会回头来和领导沟通。

东方的领导靠“悟”,象我这样“悟性”不太好的人,可能结果会让领导不满意,我自己也不满意自己。

西方的领导分配任务至少说5次,告诉你任务本身、复述、明确的目的、意外情况、你认为如何做得更好。且有完整的流程、有整套的工具,不需要悟,按照流程、套用工具就好了,这样至少保证偏差不会太大。

2、 沟通视窗(又称乔哈里之窗)

无数位老师讲“沟通”的课程,目前我还很少听到沟通课程和乔哈里之窗联系。多好的工具,为啥不用呢?

沟通视窗的益处在于:扩大你自己,扩大你的企业的公开象限,公开象限放大后,将赢得更好的尊重和信任。

掌握三点“自我揭示”、“恳请反馈”、“刻意练习”就可以了:通过“自我揭示”,你自己主动告诉别人你的“秘密”,扩大你的“隐私象限”,让更多人了解你。通过“恳请反馈”,来让身边的人告诉你所处的“盲点象限”,这样有助于你自己改进;通过“刻意练习”,放大自己的“潜能象限”,让你自己影响更多的人。我个人认为:沟通视窗的最大价值就是这三点。

3、 管理者和领导者的定义

管理者是通过别人来完成工作的人;领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。这一天有两个重要内容:

1)时间管理迭代

第一代时间管理:时间管理四象限:紧急重要—立即处理;重要不紧急—核心在这里,70%高效能管理者会处理这象限的事情,我们要避免重要不紧急的事情变成重要紧急的事情;紧急不重要的事情—授权处理;不重要不紧急的事情放弃,不占自己的内存。

第二代时间管理:GTD,只做当下的事情,把其他事情放入日程表,到该做的时候在做,不要放在自己的脑袋里让自己焦虑。

第三代时间管理:平衡人生。画个九宫格,中间格子写上你的大名,其他8个格子分别写上:事业、健康、家庭、人际、理财、学习、休闲、独处,根据你自己的价值取向自行分配自己的时间。哪方面分配的时间多,哪方面的收获就大,所以还有个“1万小时定律”。

2)领导者要学会营造氛围

站在HR的角度,我也引用一个层级,分别为:操作层、执行层、管理层、决策层。“能级对应”,各层级的人站在自己的山头,在什么山唱什么歌(这有点反现在的管理理念,但这样方便大家记住能级对应)。

操作层面,具体干活的人,干好上司分配的事情就好了。

执行层面的人,领了任务就去做,自己带着兵冲锋陷阵就好。

管理层,夹在中间有点累,既要“理事”又要“管人”,目前大部分的管理者更趋向于“理事”,因为他擅长容易找到成就感,我们需要管理者培养更多的人才。引出另一个观点:衡量一个管理者的能力是看他培养了多少位人。

领导层:营造气氛就好了,给全体员工画饼,描绘美好的新世界,让大家热气腾腾地跟着干。

4、OKR工作法

那个故事很美,OKR来源于那个故事,感兴趣的请查看我2019年11月24日的。重要的理念就是:将军赶路不追小兔。为了你的目标达成,其他的就视而不见吧。

O,是目标是愿景性,需要激荡人心,为之鼓舞。比如:我想成为一位非常有影响力的老师。这是你的O。

接下来你可以写具体的东西了:KR1:每年阅读52本书;KR2:每年写365篇;KR3……分解你的愿景就好了。

你目前所处的情形不太好的,请用红色标注,警示自己;还过得去又需要提高的请用黄色标注;做得非常好的用绿色标注。好吧,记住十字路口的红、黄、绿灯就好了,比我解释这么多更形象。

5、联盟

公司和员工就如一支球队,你们有共同的愿景和目标,就是赢球。为了共同的目标,双方需要各自履行自己的权利义务。

你和员工是联盟的关系,让员工自我激发自己的责任感,让其感到是为自己奋斗,不是为公司打工也不是为老板打工,所以我们需要激发“自燃型”和“点燃型”员工,激发他们的热情,共同为公司的进步当责。

投资你的员工,你将获得收益和更多的人脉链接。

有个重要的点分享一下:过去我们总说“正态分布”,讲清楚有点难,总之广泛用于数学、物理学、工程学,我也推演不出来。好了,你尝试在纸上画个塔钟,两头低,中间高;两头多,中间少;左右对称。大致就是表示:顶端分布的比较少,大部分都在底部。举个例子:考试时大部分人的分数都可能在60-80分,100分的人比较少,10分以下的也比较少。而樊登老师告诉我们:人生分布并不是成正态分布,而是幂次分布。作为文科生的我,要搞清楚这个还需要多花点时间,先就这样吧(此时,我大大嘲笑了我自己一下)。

6、 习得性无助(也可能和樊登老师讲的哪本书窜了)

为什么说到正态分布、幂次分布时,我大大嘲笑了自己一下,自己这就是陷入了“习得性无助”。谁说文科生就不能很好地说清楚这两个问题呢,就是自己没有用心去想而已嘛。

所以一个优秀的管理者不是自己什么事情都不干,有4件事情是必须要干的。

1) 计划。做规划,自己的规划、公司的规划。

2)组织。培养人,要为组织培养未来的管理人,输出的人才越多越代表你的管理能力。你游山玩水,公司运转正常,这才是好的管理能力。

3)协调。当你的下属解决不了的时候,你出面负责协调解决就好了。

4)监督。哪些可以干哪些不可以干,需要监督员工一起执行。

……

好了,更多复盘期待黄景老师下午5:30的分享。不翻任何笔记的情况下我能想起来的就这么多啦。

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