转换思维，教你用上帝视角看企业2018-08-13

【直播大纲】

- 商业模式创新到底是什么

- 商业模式创新的核心方法和思维工具

- 企业如何从跨界获得灵感，持续创新商业模式

照搬菜谱失败案例。 ebay, uber， Best Buy

成功商业模式创新案例。 劳斯莱斯

现在请你想象一下，假如你是劳斯莱斯的CEO，你们的技术略微落后于对手，而市场份额不及对手的三分之一，现在你的智囊团给你提出三个建议。

选项一，降低价格，抢夺客户。

选项二，加大研发投入，开发比对手更好的引擎。

选项三，只做小推力引擎，聚焦特定机型的应用。

首先，价格战是伤敌一千自损八百的下策。因为劳斯莱斯与通用电气本来就瓜分了市场，客户没有第三选择。你劳斯莱斯能降价，通用电气也能降价，直到双方承受极限，市场份额也没多大变化，只是白白牺牲了利润。其次，加大研发投入，进行产品性能竞争也效果不大。因为研发一款航空引擎耗资接近百亿美元，需要十多年时间，而且你的对手其实也在闷头进行研发。我们可以发现，在这个场景中，成本领先战略和差异化战略都不奏效了。第三，飞机发动机市场细分很少，能做大客机引擎，一定能做好小客机引擎，盲目聚焦只是主动放**池，自毁长城。

所以这三个传统竞争战略，在这里都没有用武之地！既然老路走不通以后，我们只能尝试商业模式创新的新路。创新不是推倒重来，而是更上一层楼。所以在动手改造商业模式之前，你先要吃透公司现有的商业模式。这时候就可以用到前面说到的九大模块了。

而对于劳斯莱斯来说，又可以一次性做成三笔生意：

第一笔生意是引擎本身，虽然改卖飞行时间了，但本质上依然是通过引擎赚钱；第二笔生意是融资租赁，现在劳斯莱斯卖飞行时间，好比航空公司绕过银行，直接对劳斯莱斯进行分期，相当于把贷款利息给了劳斯莱斯。第三笔生意是日常维护，通过一站式打包销售，劳斯莱斯从第三方公司那里收回了日常维护服务。这样做既提升了客户依赖度，又可以通过集中管理降低客户的维护成本。

在原文中很有意思地用了 hire，雇用这个单词。这其实就是诱导客户说出自己潜意识里的需求。从“想喝”、“解渴”这些表层原因，深入到具体的功能和情感需求

两个画布就是商业模式画布和价值主张画布。

两个要点就是深挖客户需求，和整体协调考虑。大家在自己操作的时候可以分三步走。第一步，用商业模式画布分析现状。第二步，用价值主张画布挖掘客户需求。第三步，修改价值主张。第四步，回到商业模画布，根据价值主张整体调整各个模块。

主要知识点：

第一：模块化地认识商业模式。

第二：从客户需求和价值主张入手寻找突破点。

第三：商业模式创新的核心方法，也就是两个工具，两大要点，四个步骤。

第四，如何通过挪用、合并和扩展，对商业模式进行再开发。