运营进化课

学习猫叔运营进化课，觉得说的很有道理，但是自己没有运营平台，谈实践经验过于牵强，我决定先把重要的点罗列出来:

1.共同纲领

猫叔的全职团队每天都会在早上朗读一遍剽悍十一条，这不是作秀，也不是搞虚的。而是因为真的有用。

为什么企业要有企业文化？为什么有的人很优秀但是在一个团体就是无法开心工作，上班像奔丧？很多时候首先就是价值观不合，无法调动积极性。

2.共同学习

团队共同学习同样的东西，会让大家之间有更多共同语言，有能聊的东西。

很多时候我们在一个团体能生存，基本都是因为同一个目标，否则也不会聚到一起。但是只有大家共同都有长进的时候，我们才会觉得值得，才会觉得平台有意义。

3.共同打仗且打胜仗

没有什么比大家一起打了胜仗，更能提高团队凝聚力的了。打赢了，大家就更有信心，早知道信心可比黄金贵一万倍。

打完仗之后大家再一起做总结，好的不好的地方都分析一遍。这时大家有共同的记忆，自然更能聊到一起。

4.如何获客

首先，可以拼团，至于威力如何，看拼多多就知道了。

其次，老带新。但要注意:一定要感谢老人。如果给老人买礼物，也不要忘了新人。这样做会让新人感觉更好，同时也让老人觉得有成就感。

最后，平台合作招人，需要事先谈好即可。

5.如何服务

首先，对新人进行培训，重要的事情要反复说。尽一切努力让大家了解自己，了解社群。如果大家了解之后，感觉不合适，一定要做退款，因为这对别人，对自己都好。

其次，在群内树立榜样，一个榜样能辐射很多人，很多榜样，一定能照亮整个社群。

最后，打造“峰终体验”。比如:有朋自远方来，你带他吃吃喝喝，中间很平淡，就很难被记住。如果有一段体验特别好，在他走的时候，你送他到车站，并且给带一份特产，那他的感觉肯定又不一样。

6.利用十大卖点

请大家写出团队的十大卖点，邀请他们传播，并给予感谢。他们做这些全凭自愿，并不强求。

好的运营都是相似的，不好的则各有各的不同，一起加油吧。