“一网情深” 奏响新时代网上群众路线新乐章

近日，新疆维吾尔自治区推进智慧党建现场会在克拉玛依市召开，会议强调，要善用信息化手段，实现数据资源共享，依托智慧党建平台创新工作载体，打造高效、便捷的“一站式”“一网通”“一键管”党群服务平台，打通服务群众“最后一米”。互联网已经覆盖人民群众生活工作的方方面面，成为党和政府密切联系群众、服务群众的重要桥梁纽带，广大党员干部要认真学习领悟，不断强化互联网思维，把好“群众需求、群众关切、群众满意”的五线谱，奏响新时代“网上群众路线”新乐章。

保持时刻在线，加强干群沟通，在“屏到屏”中听民声、集民智，把准“群众需求”这一立足点。习近平总书记强调：“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，潜潜水、聊聊天、发发声，了解群众所思所愿。”互联网的高速发展为人民群众“发声”提供了更多的平台载体，日益成为信息交融、民意汇聚、思想碰撞的重要场域，愈发成为现代社会舆论的“晴雨表”和“风向标”。老百姓上了网，民意也就上了网，广大党员干部要自觉主动学网、懂网、用网，学会“网言网语”，和网民“套近乎”，从流量中知晓民情、在“云端”问计于民，把“麦克风”更好地交给人民，努力做到群众网上诉求“网上有人看、网下有人办、办理有反馈、结果有评价”。通过网络察民情、访民意，实现网上“问症”、网下“治症”，让党的群众路线在互联网上焕发新的生机与活力。

畅通交流渠道，及时回应关切，在“心贴心”中知民情、察民忧，把稳“群众关切”这一关键点。网络是虚拟的，百姓的需求却是具体的、现实的，教据化、信息化的时代背景下，通过网络联系和服务群众，不能挂在嘴上，不能是“走形式”“花架子”。网络架起了干群之间的“连心桥”，广大党员干部要提升一体化网络便民能力，善于运用网络倾听呼声、了解民意、开展工作，让“数据多跑路、群众少跑腿”。紧跟时代潮流，运用网络信息技术，加快思想和行动的“转型升级”，在学网、懂网、用网中化被动为主动，要让网络群众工作“有温度”、“有热度”，处理政务“有速度”。发挥好“上连党心、下接民心”的桥梁纽带作用，将“党言党语”与“网言网语”相结合，多说“群众语言”，在你来我“网”、一来一“网”中温暖民心，激荡党心民意，搭建起为民办实事的连心桥。

聚焦问题解决，提升工作实效，在“面对面”中促民生、护民利，把牢“群众满意”这一落脚点。互联网发展日新月异，网上群众工作的开展，需要更加灵活的互联网思维，广大党员干部要坚持“从网民中来，到网民中去”的“网来网去”工作思维，坚持“键对键”和“面对面”相结合，接受群众直观的线上线下“点赞”“打分”，发挥群众路线+科技的优势，通过“零距离”的交流互动，走好新形势下的网上群众路线。对于网络留言要“定时更新”“特别关注”，不能耍嘴皮子、忽悠百姓，不仅要“网”到，还要脚到、心至，切实做到“留言有人看、看了有人办、办了人民点赞”；件件有回音、事事有着落，坚持网络问政从“键对键”走到“面对面”，最后走向“心连心”，让网络成为解决实际困难的“前线”，画好网上网下“同心圆”，奏响新时代网上群众路线的新乐章。