0902学习思考笔记：
一款好产品必须拥有卓越的性能：
好用、价格实惠、方便省事、减少麻烦。
但，必须强调：
功能本身并不能创造出市场。
探索需求是一场非常复杂的博弈，需要同时从多个层面分别下手。
好的关键，就在于实现了密度
密度指的是：单品有效使用频次。
人们是否对任何产品，都能产生同等的情感共鸣？
密切关注新出现的行业趋势，并努力赶在前面。
伟大的需求创造者，能够减少或消除产品与服务中的不便、昂贵、令人不快和厌烦的种种问题。
伟大的需求创造者懂得如何调动起客户情感上的兴奋度，来强化卓越的产品性能。
伟大的需求创造者，拥有足够的胆识，能够认真听取顾客的建议。
伟大的需求创造者总是孜孜不倦的实验者。若想创造出一款好产品，仅凭一次性的努力远远不够。
伟大的需求创造者对其自身的独特性备加保护。
把事情做对，要比把事情做快更为重要。
能顺利度过营业第一天，应该算是个很了不起的成就。
情感连接的重要性可以体现在两个方面：
顾客来店采购的频率，
以及每次在店内的消费金额。
顾客极端满意的态度并不能为商店起到增值作用。
每个没有必要存在的步骤，每个引起用户失望的结果，都是麻烦地图上的一个摩擦点，而每个摩擦点正是代表着一个创造新需求的机会。
无论在哪个领域，对于尚待实现的潜在需求而言，麻烦都是最先出现的提示线索和最早的闪光信号。
需求，以解决顾客问题为中心，而不是满足
需求为中心。
在“一键世界”中，一款只能满足用户部分需求的产品，常常无法达到原定目标。
但这些竞争对手都一门心思地认为客户只需要普通数据，而彭博却有着更加深远的见地。
他聘请了一些分析师，专门将普通数据制作成对交易员具有独特价值的专业信息。
不遵医嘱是医生的问题，不是病人的问题。
扩展式医疗服务者，就是将医疗领域中彼此脱节的部分连接为一个整体的专家。
居家跟进护理。
把人的重要性放在盈利前面。
成就或摧毁一款产品的力量，通常隐藏在你看不见的地方。
每一个附加的步骤，每一个多余的限制，每一个额外的部件，都会决定一款产品的成败。
由背景因素构成的基础设施与消费需求之间，是共同成长、相互依存的关系。
要获得稳定性和鲁棒性。
实现批量制造和成本控制。
怎样做会对客户更有利？
如果有一股力量想要摧毁我们的在线购物商业模式，那么这股力量也要来自我们自己。
使用设备的过程中，每一个附加的步骤，每一个多余的限制，每一个额外的部件，都会降低这款产品的力量。
若想将需求创造的好点子转化为现实，就需要在时间、耐心和金钱上做大量的投入。
归根结底，需求的整体框架结构，还是依赖于个人消费者。
人们的购买决定在很大程度上受控于惯性、疑虑、懒惰、习惯和冷漠。
需求就像用钥匙打火发动汽车一样，在激发力的驱使下，一拧就着。
激发力，商业设计中至关重要的一环，它可以让冷淡的骑墙派变得热情，并最终自觉自愿地成为产品的客户。
频繁的探索与尝试，恰恰真实地反映出了需求创造的复杂程度。
湾区几乎所有奈飞用户都反映，收到影片的速度很快，而其他地区的用户却没有这种体验。
公司还挑选了意见领袖，包括一些政治家和记者，向他们免费赠送高档卷烟，这样，他们就能在办公室里为他们的客人奉上好烟。如此，烟草的销售额开始进一步提升。
当你发现一个问题时，你就发现了一项新业务。
试用装！
试用机会。以此激发出消费者的购买行为，而不仅仅是对品牌的认知？
电视广告的影响仍然十分可观。
如果你想要购买一瓶酒，你会去哪里购买？
广告的确帮助人们认识了品牌，但真正吸引到客户的，还是遍布办公室、百货商店再到酒楼中供人们试用的试用装。
有57%人称，从听说黄鹤楼1916到最终购买黄鹤楼之间，存在一年或更长的时间。
平均密度
派送速度
试用装
以上三条是需求上涨的关键激发力。
新客户中，50%来自于熟人推荐。
从“我无所谓”转变为“我真的想要”，
就是需求发生的一刻。
人们很希望看到他们喜欢的产品在更年轻、更庞大的受众群体中流行开来。
这是需求具备的一种社会元素，常常被人忽视，却颇为强大。
个人热情能够转化为一股巨大的感染力，一次改变一类客户，最终能让整座城市为之发生改变。
创造出产品的不同版本，最好令其中的大部分元素保持一致，以降低成本。
产品发布每错过一个月的时间，
就等于给了市场一个转移的机会，
给了竞争对手一个先发制人的机会，
给了技术一个改变的机会，
给了客户偏好一个转向的机会。
产品发布是一场头脑游戏。决定成败的是人们的思维方式。
顾客需要的东西，与顾客真实需要的东西，原来竟有着如此巨大的不同。
很多情况下，我们的信心却是一种幻觉、一种负担。
在强烈信念与客观数据之间的竞赛，数据永远是输家。