2018-12-12日记

关于乐安居的一块扇玻璃自爆要更换,如何处理。

我依据以前有过相似事件的处理经验,大哥以前说人家还没住进去, 或者刚搬进去,玻璃就出现问题了,应该免费给别人换,我就答应了给他补块玻璃,在给他免费更换,里面有个很大的原因就是乐安居是个很矫情的人,要他加钱换也是会弄得我很烦躁,我就自作主张给他换了,结果下午好不容易约了小张来换,大哥来厂里了,为民跟大哥说了乐安居的事,大哥一听乐安居,就没有答应,说不可能的事,懒得理他,我明显感觉到大哥和他有个人恩怨,情绪跟别的客户玻璃自爆不一样了,我又活活自己打脸,刚约好时间说过去,结果不去了,要给钱,我的天啊!

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