WEB测试缺陷级别定义和优先级定义

 

缺陷级别定义

缺陷严重级别	缺陷描述	备注
very low	ü         风格不统一，包括相近流程的页面布局相异，相同的问题点提示信息相异，但对用户的使用方法和使用习惯不造成影响（需求中明确的风格要求除外） ü         对齐方式，包括文字对齐，页面排列项一致 ü         UI需求建议，主要是关于页面的布局方式和显示格式
low	ü         UI错误，包括页面的描述显示错误（和需求中描述的信息不一致，或有明显的错误），字体错误，以及模板的显示错误等 ü         错误定位及信息提示不准确，包括错误判断的顺序，出错后信息提示错误（包括出现后台信息），错误出现的光标定位 ü         设计违反用户使用习惯，影响用户的使用方法和使用习惯 ü         部署文档描述错误，增加部署难度 ü         简单的业务功能实现错误，包括默认显示内容错误，查询列表初始查询条件错误和查询匹配错误 ü         特殊字符处理错误，包括：“‘；<>等特殊字符 ü         页面输入限制错误，包括输入长度，输入字符限制，特殊输入要求判断，图片上传限制错误和文件上传限制错误等 ü         一般需求建议问题，主要是从用户使用的角度出发，对于一些需求的边缘条件提出合理的处理方法，如，某功能模块的查询条件设计不合理，建议增加和删除相应的查询条件 ü         按钮设计遗漏，包括不同条件下的显示内容，提交后按钮灰显等
Medium	ü         部署文档错误，导致部署失败 ü         业务流程对应的功能未实现，但是有替代方法解决，不影响实际的使用 ü         数据库建库（或升级）脚本错误，遗失表或字段，影响系统的正常运行 ü         存储过程不能正常执行对应的设计功能 ü         性能和压力测试中，在大数据量和并发压力大时，系统处理缓慢、网络异常及少量数据丢失（低于0.5％）等情况 ü         需求遗漏，造成功能设计上的缺陷，如，设计2和2两个数计算得到4的所有方法，只设计了加，并未设计乘 ü         JMS同步出错，主要为同步了不该同步的内容，或同步调用时少同步了部分内容
High	ü         业务流程对应的功能未实现，且无替代方法 ü         页面出现编译错误或404页面 ü         性能和压力测试中，大数据量和并发压力大时，系统停止处理或大量数据丢失（大于0.5%） ü         配置项设计错误，无法正常配置，或配置后，测试中出现与配置相关的错误 ü         JMS联动出错，包括出现丢包，数据传输失败，数据阻塞，处理异常等 ü         FTP传输失败 ü         数据链接未释放 ü         需求设计不合理，导致该项功能只能在有限条件下运行，如，设计了3条路上山，但是实际只有一条可以上 ü         与其它网元的接口，调用或提供错误（验证到数据库、日志和模拟器级别）
Very high	ü         正常的用户操作，导致系统崩溃 ü         JMS、FTP异常停机，导致系统无法联动 ü         数据库链接异常中断

2、缺陷优先级定义

缺陷优先级别	缺陷描述	备注
low	ü         严重级别为very low，使用率低 ü         严重级别为low，使用率低，且非主要流程	使用率见需求分析
Medium	ü         严重级别为very low，使用率中或高 ü         严重级别为low，使用率中 ü         严重级别为Medium，使用率为低
High	ü         严重级别为low，使用率高 ü         严重级别为Medium，使用率中 ü         严重级别为High，使用率低
Very high	ü         严重级别为Medium，使用率高 ü         严重级别为High，使用率低或中 ü         严重级别为Very High，使用率低
Urgent	ü         严重级别为Very High，使用率中或高 ü         严重级别为High，使用率高

注：当缺陷被Reopen时，建议通过有效途径通知相关人员，特别是严重级别为high和view high。