关于OSS BSS

先各自来一下名词解释:

BSS:Business support system业务支撑系统
OSS:Operation support system运营支撑系统
MSS:Management support System 管理支撑系统

BOSS:Business and Operation support system电信业务运营支持系统

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BSS/OSS的区别以及联系:

(1)BSS往往指计费、结算、帐务、客服、营业等系统;OSS往往指网管、网优等系统

(2)现在很难将OSS/BSS严格的界定，有些模块可以算在BSS,也可划在OSS，还有些模块的一部分可以被划为OSS或BSS，例如计费就是这样。不同的运营商理解也各不相同，其实理解不同无所谓，现在都是一体化的建设思路。因此OSS和BSS基本上就变成了一个概念而已，不会在建设中起主导的作用。

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题外话:

国际上对于描述电信的支撑系统到底应该称之为BSS，还是OSS，或者称之为BSS/OSS都是一个没有定论的东西。比如TMF推出的NGOSS概念，就是代表电信的支撑系统，包括我们所说的BSS和OSS；但是他就叫OSS，只是前面加了个前缀NG。所以我们可以从各自的个人角度来加以区分，比如BSS主要以面向客户，或者跟客户比较密切的系统称之为BSS，如综合客服CRM，客户管理、计费帐务等；把为了实现业务开通等基础性的系统称之为OSS，如网管、资源管理等。

中国电信搞了一个MBOSS的概念，包括OSS/BSS/MSS。基本概念如大家所言的。还有MSS主要是电信企业运营的管理流程，包括人财物等。

BSS是面向运营商业务和服务的，而OSS是对BSS提供技术（特别是计算机技术）支撑和管理的。有了BSS才会有OSS。从辩证法角度看，BSS决定OSS，但OSS对BSS起反作用，二者缺一不可，所以才生了个叫“BOSS”的儿子。

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参考:草根程序员 　　qiren2010的空间