一则 ORA-00471 处理方法
公司新上架一台服务到机房，硬件是IBM X3850 X5,硬件配置算是好的，内存有128GB。SA安装好系统--（版本sule 32bit)后通知我可以安装数据库了。忙活半天，安装好oracle 9204后，准备建表空间导入数据。因为数据量比较大，我打算建立一个10G的数据文件用来存储这写数据。打入创建表空间的命令后，没过多久数据库出现宕机现象。后来我又重新操作一遍还是故障依旧。以下是日志信息：
alert.log:
Errors in file /u01/oracle/admin/orcl/bdump/orcl_pmon_13918.trc:
ORA-00471: DBWR process terminated with error
Wed Aug 21 15:56:16 2013
PMON: terminating instance due to error 471
Instance terminated by PMON, pid = 13918
trace file:
/u01/oracle/admin/orcl/bdump/orcl_pmon_13918.trc
Oracle9i Enterprise Edition Release 9.2.0.4.0 - Production
With the Partitioning, OLAP and Oracle Data Mining options
JServer Release 9.2.0.4.0 - Production
ORACLE_HOME = /u01/oracle/product/9.2.0
System name: Linux
Node name: dbprod
Release: 2.6.27.19-5-pae
Version: #1 SMP 2009-02-28 04:40:21 +0100
Machine: i686
Instance name: orcl
Redo thread mounted by this instance: 1
Oracle process number: 2
Unix process pid: 13918, image: oracle@dbprod</a> (PMON)
*** 2013-08-21 15:56:16.296
*** SESSION ID:(1.1) 2013-08-21 15:56:16.277
error 471 detected in background process
ORA-00471: DBWR process terminated with error
/var/log/messages：
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: lowmem_reserve[]: 0 872 62301 62301
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Node 0 Normal free:3704kB min:3744kB low:4680kB high:5616kB active:3096kB inactive:3092kB present:893200kB
…
…
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Out of memory: kill process 12867 (oracle) score 414016 or a child
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Killed process 12867 (oracle)
初步判断是系统内存不够，但是通过free -m查看系统有60G的内存。通过上网查阅相关文档对故障分析如下：
1.出现故障的原因：
在32位CPU下寻址范围是有限的，Linux内核定义了下面三个区域：
# DMA: 0x00000000 - 0x00999999 (0 - 16 MB)
# LowMem: 0x01000000 - 0x037999999 (16 - 896 MB) - size: 880MB
# HighMem: 0x038000000 - （由服务器硬件决定 ）
在 32位系统中，内存被分为 以上3 个区域，DMA zone，Normal zone（也叫做LowMem）和 HighMem zone其中 DMA zone主要用于 DMA 传输数据，位于低地址空间，其服务对象为各种驱动程序，其大小为 16MB，其中 LowMem (也叫做Normal zone)是 kernel 可以直接访问的地址空间，其大小为 880 MB，基本上所有的内核数据都在这个区域，同时如果内核要访问更高地址空间的内容，均需要通过 Normal zone映射过去才可以。地址空间大于 880 MB 的为 HIghMem zone.
截取的系统日志如下：
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: lowmem_reserve[]: 0 872 62301 62301
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Node 0 Normal free:3704kB min:3744kB low:4680kB high:5616kB active:3096kB inactive:3092kB present:893200kB
…
…
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Out of memory: kill process 12867 (oracle) score 414016 or a child
Aug 21 14:01:14 dzjg kernel: Killed process 12867 (oracle)
我们可以看到normal zone free 3704KB < min 3744KB，内核申请最小的内存3744KB，此时系统空闲的lowmem 3704KB，不能满足需求。该问题是low memory耗尽，因为内核使用low memory来跟踪所有的内存分配。当low memory耗尽，不管high memory剩多少，会触发oom-killer机制（out of memory killer）杀死进程，以保持系统的正常运行。根据一些文档描述，OOM-Killer 在 2.4 与 2.6 上表现是不一样的。2.4的版本中是把新进来(新申请内存)的进程杀掉。而 2.6上是杀掉占用内存最厉害的进程(这是很危险的，很容易导致系统应用瘫痪)。我们目前的系统内核版本为2.6，从而导致系统将数据库LGWR进程杀死.
2.为什么我们系统物理内存有60G，还会耗尽Lowmem?
目前系统内存详细情况如下，红色字体为NORMAL ZONE(也叫做LOWMEM区)
oracle@dzjg:~> free -lm
total used free shared buffers cached
Mem: 62174 479 61695 0 49 299
Low: 181 108 73
High: 61992 370 61622
-/+ buffers/cache: 130 62044
Swap: 8189 0 8189
oracle@dzjg:~> cat /proc/meminfo
MemTotal: 63666656 kB
MemFree: 63093160 kB
Buffers: 69124 kB
Cached: 352836 kB
SwapCached: 0 kB
Active: 173088 kB
Inactive: 299200 kB
HighTotal: 63480528 kB
HighFree: 63044476 kB
LowTotal: 186128 kB
LowFree: 48684 kB
SwapTotal: 8385920 kB
可以看到lowmem total为181MB严重小于880MB，出现这个现象的原因是32位系统使用一种PAE kernel的技术（内存扩展）来管理主机所有的物理内存，而PAE Kernel的管理工作需要消耗一部分lowmem内存，通常为每16G就要消耗128MB的lowmem。而我们的主机物理内存高至60G从而导致lowmem耗尽。
解释：Physical Address Extension（PAE，中文译名：物理地址扩展）技术最初是为了弥补32位地址在PC服务器应用上的不足而推出的。我们知道，传统的IA32架构只有32位地址总线，只能让系统容纳不超过4GB的内存，这么大的内存，对于普通的桌面应用应该说是足够用了。可是，对于服务器应用来说，还是显得不足，因为服务器上可能承载了很多同时运行的应用。PAE技术将地址扩展到了36位，这样，系统就能够容纳2^36=64GB的内存。
综上所述，建议如下解决办法，供参考：
办法1：升级到64位系统，这是最好的方法，因为此时所有的内存都属low memory，如此时提示out of memory，则真的是low memory耗尽，真的out of memory了。
办法2：拔内存，使主机物理内存将至8G左右，从而降低PAE Kernel消耗过多的Lowmem.；
办法3：升级系统内核到2.6以上版本（或者重新编译系统内核参数增加lowmem的值）---谨慎使用。