Google 将使用 Google+ Hangouts 视频聊天来进行客服支持

Google 将使用 Google+ Hangouts 视频聊天来进行客服支持_第1张图片

随着Google+ Hangouts增加了屏幕分享功能,它其实已经变成了一个可以视频远程协助的工具。在你的某个Google产品遇到问题的时候,想得到客服支持,即可点击Shre my screen按钮,之后将有Google代表来看到你的电脑桌面来解决问题,不过话筒和摄像头会一直关闭防止你被Google的客服看到。Google还很善意的提醒如果你有啥东西不方便被别人看到,记得在分享屏幕前关掉。

目前还不清楚哪些Google服务会利用Hangouts来做客服,不过估计付费的Google Apps、AdWords等产品可能性比较高。

Via GOS

© musiXboy 发表于 谷奥——探寻谷歌的奥秘 ( http://www.guao.hk ), 2013. | 没有评论 | 永久链接 | 关于谷奥 | 投稿/爆料
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