工作流引擎的硬功夫之5-流程数据利用

在工作流引擎的帮助下，各个岗位上的人员按步就班，流程运行完成了，似乎整个工作就完成了，与工作流引擎没有关系了。但是对流程数据分析的分析与利用更重要.

  流程运行是花、数据是果，没有花就没有果，花好看而果实用. 如何利用好“果实”? 下面我们探讨这个问题.

  第一:流程运行数据用于决策层数据分析.

  比如在报销流程: 高层人员与财务经理、部分负责人可以分析:报销的费用,(按月、季、部门).

  采购流程:可以分析近货情况.

  人力资源流程:可分析人力进出\培训的情况.

  所以对流程数据的查询分析还是很有价值的，如何利用他们? 就需要工作流引擎提供一套可定义的报表工具，能够从各个节点把数据取出来组成视图共决策者做分析使用.

  第二:流程数据可用于工作的时效考核, 绩效考核.

  由于工作流引擎记录下了，每个流程的发起时间，完成时间.  每个点的接受时间，完成时间. 在每个点上的处理的信息领导都可以查阅, 都可以对其完成的质量进行打分。

  第三:工作预警.

  流程的每个节点都可以设置，应该完成时间, 预警时间（提前几天预警）. 所以说利用在途流程的数据可以做成工作预警模块(系统).

  对于一个节点的在途工作有三个状态 正常、预警、逾期.

  对于管理层可以查询出来那些部门、那些人、那些工作没有按期做好.

  另外:预警需要考虑双休日的问题.

  驰骋工作流对流程数据利用如何表现?

  1, 支持用户定义报表. 定义:查询、分组分析、对比分析，多纬度分析.

     自定义查询条件,能够完成各式各样的报表. 三种图形分析(丙图、柱图、折线) .

  2, 包含绩效时效考核系统.

  3, 包含预警系统.

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