Priceline商业模式

MetaSeeker在在线实时价格监测领域已经涉足了 多个行业，在线旅游信息监测方面一直没有显著进展，仅为越南和香港两个公司定制过酒店搜索和机票价格采集技术平台。在线实时监测机票价格仍然存在一些疑 虑，例如，持续看到发生在欧洲的相关法律纠纷，又如，因为机票价格变化很快，加上目标网站反采集手段用得比较多，采集成本比较高。即便旅游产品价格监测工 作并未有实质性开展，相关技术积累仍然在做，比如，增加了同步采集功能，MetaSeeker是基于云计算架构的信息采集网络，采集点可以大量分散在各 地，对于机票这类价格频繁变动的商品，采集同一个航线时，需要在同时刻采集所有目标网站上的相同航班信息，需要将参与此项采集任务的采集点同步起来。 MetaSeeker企业版V4.12.1已经支持该功能特性。

在线旅游搜索成就了很多著名网站和公司，所以，即便没有参与其中，经常观察一下也是很有意义的。偶然看到Priceline.com，其商业模式十分独特，不妨收集点材料，期望对其有个概要了解。

商业模式介绍

《在线旅游代理商Priceline独特商业模式》一文（2010年10月23日文章）比较全面地讲解了其商业模式，摘录如下：

• 其商业模式的核心在于其独特的“自我定价系统”（Name Your Price System），所谓“自我定价”，就是由消费者在网上自行标出自己愿意出的机票、酒店价格，然后Priceline在自己的电脑数据库中搜索愿意接受该报价的航空公司或酒店。这实际是一种“反向拍卖”
• 其“反向拍卖”的经济学依据：越临近“保质期”，商品的价值越小，机票和酒店是缺乏消费时间弹性的产品
• 该文进一步归纳了商业模式的三个基础
  • 深入挖掘“淡季”客户资源，相比之下，Expedia和携程的模式定位于“旺季”逻辑
  • 有效整合分散的旅游供应资源
  • Priceline的独特拍卖规则：消费者必须先把自己的信用卡信息告诉Priceline才能开始拍卖，一旦拍卖成功后会自动划账。并且旅馆、机票等一旦售出概不予退换
• 该文还总结了其它特点
  • Priceline于1998年创立，其创始人Jay Walker当时将这种商业模式注册为专利。这是一个很有趣的值得研究的案例，本来商业模式是不能注册专利的，他们到底怎样操作的值得研究
  • Priceline向其它领域的扩展，例如，购车、租车、选择不动产贷款服务等领域，又如，2007-8-13发布的老新闻《Priceline.com进军酒店团队预订市场》说明经营创新仍在持续中。
  • 似乎复制到中国存在诸多障碍。一则2008-03-20发布的老新闻《酷讯与Priceline敲定一年合作关系》也许印证了这个结论？

谷歌问答上的《priceline模式介绍》是2009年5月发布的内容，质疑更多一些：

• Priceline的盈利问题。
  • 反方意见：Jupiter Media Metrix的分析师布兰克（Blank）认为，Priceline是依靠一部分对机票出价过高的顾客来赚钱的，而指望顾客的“天真”来盈利的商业模式不可能长期存在下去。
  • 正方意见：但Legg Mason的分析师安德伍德（Underwood）认为，出价过高的顾客仅占5％不到，Priceline真正靠的是为顾客提供一种权衡利弊的机会
• Priceline的服务不是针对所有用户的，可能只能招揽一小群喜爱这类服务的忠实用户？
• 客户投诉：真正损害了消费者还是消费者不了解其规则？正反意见都有。

Priceline招致太多的争论，然而对其看好的大有人在，《Priceline：在线旅行预定的未来？》是2011年3月的文章，美国《首席执行官》杂志评出了2010年度“财富创造者”。排在名单榜首的...是来自Priceline.com的杰弗里·博伊德（Jeffery Boyd），这样的内容还是很有说服力的，这篇文章更加细致的说明了princeline的独特商业模式，也对其奇特的专利进行了简短说明。

关于走向的一点信息

《Travelport拒评论Priceline与美国航空的合作》是2011-01-21的新文章，供应商和渠道的博弈是个永恒的话题，直连模式、分销模式，怎样交织发展，有待观察。直连的反对者：“直连将为旅游市场带来负面影响，并影响了旅游产品查找对比、预订以及后续的预订变更过程的效率。”

相关网站

• Expedia
• 携程
• Travelocity
• Hotwire
• Orbitz
• Kayak