软件研发管理最佳实践（2012-10-20 深圳）

课程摘要：
项目团队没有凝聚力，除了项目经理其他成员似乎不太关注项目成败；
项目需求变来变去，客户喜欢你先做出来看看，一直无法形成书面的需求文档；
测试时间压缩再压缩，测试阶段发现的大量问题，常常因为已经接近“项目死期”（交付日）改无可改；
项目缺陷每日剧增，代码质量惨不忍睹，程序员已经焦头烂额，听不进任何改进建议；
项目计划要么成为摆设，要么没有计划；
……
本课程将会针对上述问题，为你分享各种最佳实践！

项目管理中存在各式各样的问题，项目管理的大道理几乎人人都懂，但知易行难，我们往往陷入“问题多，想改进，但迫于进度压力，只能暂缓改进，而问题继续滚雪球”的死循环。如何才能打破这个恶性循环呢？我们需要立竿见影的最佳实践！

课程需要你全程作战，你既需要单兵作战，也需要和组员一起战斗，老师将会全程给出实践指导。

时间：
2012-10-20（周六） 上午9:00-12:00，下午13:30-17:30

地点：
深圳福田区福华路80号粤海之星（华海店）9楼会议室
地铁罗宝线（1号线）华强站C出口步行280米即可达到

费用：

报名人数	需要发票	不需要发票
1人	700元/人	550元/人
2人	600元/人	450元/人
3人	500元/人	380元/人
4人或以上	400元/人	300元/人
2012-9-30前报名的优惠
2012-9-30前报名，无论报名人数多少，直接享受最优惠价，即：400元/人（需要发票），300元/人（不需要发票）。
针对老学员及老学员介绍的新学员的优惠
老学员（参加过老师收费课程的学员，不含免费沙龙）报名，或老学员介绍的新学员，无论人数多少，直接享受最优惠价，即：400元/人（需要发票），300元/人（不需要发票）。老学员介绍的新学员数量达到3人，老学员的费用可再减免150元，即：250元/人（需要发票），150元/人（不需要发票）；老学员介绍的新学员数量达到5人或以上，老学员可免费参加本次培训。

说明：上述费用含教材及午餐费用，交通及差旅请自理。

学员收益：
1. 学会打造高战斗力团队。
2. 学会实用的需求管理方法
3. 学会通过测试全程控制工作方向，减少不必要返工，提升工作质量。
4. 学会提升代码质量的实用方法。
5. 学会制定弹性的可执行的迭代计划，并能有效地落实计划和持续优化项目工作。

课程大纲：
1. 打造“自组织”团队
项目的问题说到底是人的问题， 提升项目组成员的“软技能”，让大家都在同一条船上，是打造高效率团队的关键。
1.1 解决项目组成员的地位不平等问题。
 技术人员的先天优越性 VS 测试、实施人员的低人一等
 外科手术式团队
 “无领导”的扁平架构
1.2 谁来做决策？
 项目经理“话事制”——独裁主义？
 达成一致——人人有份？
 专家决策——我是老大我说了算？
1.3 鼓励“犯错”！
 “犯错”是不是应该受到惩罚？
 你喜欢无错误的“优秀”员工吗？
 挑肥拣瘦，不敢担当？——可能就是因为没有鼓励“犯错”！
 失败、错误、总结是成功他妈！无错误的人很可能是无水平的人。
1.4 让团队“自组织”！

2. 剪不断理还乱——实用需求管理技巧
客户喜欢变来变去，喜欢让你先做出来看看，合同中不到一页纸的需求最终演变成无穷无尽的需求，我们应该如何应对呢？
2.1 需求工作的最基本原则
 “双赢”
 不要追求100分，80分足以。
2.2 合同如何签署？——商务上的准备
 合同中关于需求文档的条款。
 合同中关于收款的条款。
2.3 让项目组各成员与客户“门当户对”。——组织架构上的准备
 “包装”项目团队。
 落实甲方项目负责人。
2.4 全程进行客户教育
 案例分享：成功的客户教育 VS 失败的客户教育
 需求不是不可以变，希望可以尽早提出来。
 让客户项目负责人、中基层员工明确项目目标和范围。
2.5 需求文档签署策略
 需求确认要比不确认好，早确认要比迟确认好。
 让客户持续参与、持续确认。
 三线出击，高中基层同时出手！
 需求文档的非正式确认和正式确认。
2.6 需求变更应对策略
 需求变更评估表。
 平时就要做好讨价还价的准备。
2.7 “非常规”的应对办法——有效但有风险！

3. 测试先行——实践测试驱动
直到最后几天，测试工程师们才能见到软件的“庐山真面目”，但是不见不知道一见吓一跳，软件的问题巨多，甚至很多功能没有实现，然则距离“项目死期”（交付日）已经没有几天了！测试驱动是保证项目组一直都在做正确事情的最佳保障，可减少大量的不必要返工，测试驱动其实没有这么复杂和高难度，可以马上实践，本节将为你支招！
3.1 测试症候群
3.2 测试人员的主要职责及应掌握的技能
3.3 测试要干什么？
 测试设计（案例分析）
 测试用例（案例分析）
 测试工作的难度和挑战性不亚于软件设计！
3.4 项目组中谁来负责测试？
 开发与测试的黄金比例？
 “潮水式”测试人员安排
3.5 如何测试驱动？
 测试从需求开始！
 “提前”测试 VS“正规”测试
 发布管理与缺陷的最终裁定权

4. 提升代码质量
文档可以没有，代码不能没有！为了节省时间不写文档，直奔代码，但可惜得到的往往是烂代码，烂代码编译出来的就是烂软件！代码质量成为我们心头之痛，不抓代码质量，后患无穷，马上猛抓代码质量，工期又无法保障！如何才能打破这个怪圈，逐步改善代码质量呢？
4.1 编码基础知识
 面向过程、面向对象、面向……
 编程基本功
 零缺陷意识
4.2 编码的问题及“ 漂亮”的代码
 编码综合征
 代码的低级问题与高级问题
 什么是“漂亮”的代码？
4.3 编码规范
 空降的规范没有好结果——仅制定能执行的规范
 规范的执行
4.4 代码评审
 案例分析
 实践建议

5. 实践迭代计划，加速项目成功！
项目管理不是项目经理一个人的事情，应该让所有人参与进来，每个人自觉管理自己的工作，主动报告和解决问题，共同为项目的成功而努力！
5.1 预算与估算基础知识
 给定预算做估算
 估算的两种情况
 什么叫项目规模？
5.2 实用估算方法
 实战：尝试估算
 由底而上的估算
5.3 迭代计划
 瀑布计划 VS 迭代计划
 需求可以迭代吗？
 版本规划、优质任务、缓冲时间
 实战：优质任务
5.4 计划执行与跟踪
 每日例会
 每日例会进阶
 项目总结会

6. 尾声
6.1 课程回顾
6.2 学习资料

讲师简介：
张传波 网名：Fireball（火球）
中国软件行业协会系统与过程改进分会专业委员会（简称：CSPIN）主任委员
广东软件行业协会软件过程改进专业委员会（简称：GDSPIN）高级专家
UMLonline网站（www.umlonline.org）、CMMIonline网站（www.cmmionline.net）创办人
十五年的软件研发及项目管理经验，长期工作在项目第一线，亲历了“无数”项目，涉猎建筑、通信、电力、政府、互联网等领域，熟悉软件生命周期的全部过程，精通SCRUM、XP及MSF并用于全公司的项目管理，作为主要负责人帮助公司通过ISO审核、CMM3级及CMMI5级评估。
讲师有多年的授课经验，讲课深入浅出，注重引导学员思考，善于将主题内容融于简单的例子中，让学员通过体会实例掌握知识。讲师是每日培训缔造者，是讲师的训练师。

更多课程信息及报名办法，请下载附件！

课程大纲下载：
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报名表格下载：
http://www.umlonline.org/school/attachment.php?aid=MjAyNnw0ZmQzZTk2OHwxMzQ4MDU5MzEzfGRhMzlwcENHbWRmVjIvdnFnaFJVNjExZm9jbGcrVUZsQU55bE5NSndMaEtucFNR