企业信息门户是通过将内部和外部相对分散的资源组成一个统一的整体,使用户能够通过统一的渠道和个性化设置来访问所需要的信息并进行协同工作。通过企业门户的建设,实现应用系统的统一入口和企业各类信息的集成展现平台,为企业各级员工提供集成的工作与信息共享平台,实现各级管理者关心的信息都能通过该平台获取,提升企业的整体运作效率。根据门户受众需求的不同,主要分为内部员工(B2E)、外部客户(B2C)以及供应商/合作伙伴(B2B)三种不同形式的企业门户,满足多角度的业务需求。
企业信息化发展与EIP由来
企业的信息化途径,是解决一个业务(business)上的问题,再到解决一个企业内业务问题,再扩展解决企业间的业务问题,企业信息化的发展从解决部门间的业务问题,到解决企业内的业务协同问题,再到解决企业间的业务协同问题。如下图所示:
当前,企业在信息化建设方面为了适应业务需要纷纷建立了不同的应用系统,但与此同时出现了这样的问题:企业拥有生产系统、财务系统、业务流程系统、人力资源系统等众多内部管理系统,但系统彼此之间各自孤立,数据分散;用户为自身工作的需要必须要频繁的登录不同的系统,安全性缺乏统一的管理机制与控制;对于企业内部不同工作岗位的工作人员来说,所需要的资源存放在不同的系统当中,导致频繁的在系统间来回的切换。
所有系统间缺乏统一的考虑,也为系统的集成应用带来一定的难处,为此,人们希望站在一定的高度来规划企业的应用,企业信息门户(EIP:Enterprise Information Portal)的概念应运而生。
企业信息门户在企业中的定位
企业信息门户从纵向上促进企业协同化管理,实现整合化应用,从横向上整合电网价值链资源,实现集团化运作。作为 Web 应用程序简单统一的访问点,EIP提供了集成的内容和应用,以及统一的协作工作环境,同时增加了许多有价值的附加功能,包括系统整合和内容管理、个性化、存取搜索、与移动设备的连接和门户资源管理功能。系统整合就是将业务系统及不同用户透过协作功能连接起来,形成共同工作的统一的平台。
那么整合的目的及方法是什么呢,假如把这个圈比作一个办公大楼的话,那么数据仓库及企业知识库就是我们的中心机房控制室,各个业务系统就是各个房间里的资源,企业信息门户就是他的大门,只不过这个大门比较智能,他能够把进入的不同角色的人引入不同的大厅,展现给他们不一样的东西。
Portal已经超出了传统的管理信息系统概念,也越过了普通意义的网站,它是是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。
Portal的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点,才有了生命力。其中:唯一性是企业的要求,也是门户的意义所在;集成性是现实条件的制约,体现了企业经营的延续性;个性化则是客户的偏好,也是企业门户的生命力;而整体性则是企业对信息的高层次要求。
Portal通过数据与应用的集成及个性化的控制,为管理者、雇员、供应商、用户、分销商等提供一个唯一的企业接入点,通过该接入点,提供全面的企业信息和应用。企业门户是企业e化转型的一个战略性方向。
Portal的实质在于集成企业内部和外部的资源,为自己的员工、客户和合作伙伴提供个性化的综合服务,以最迅速的方式联系客户、供应商和分销商,以高效的方式组织生产和销售,从而帮助企业寻求更多的商业机会和更紧密的合作,优化企业的供应链管理。
企业信息门户价值
Portal的实质在于集成企业内部和外部的资源,为自己的员工、客户和合作伙伴提供个性化的综合服务,以最迅速的方式联系客户、供应商和分销商,以高效的方式组织生产和销售,从而帮助企业寻求更多的商业机会和更紧密的合作,优化企业的供应链管理。通过企业信息门户建设,将为企业带来如下价值:
1) 提升流程的效率,以更少的精力、更快捷的方式做出更佳的解决方案。
2) 企业获取知识、整合知识、积累知识和传播知识的有效途径。
3) 任何时间、任何地点迅速地获得个性化的内容、应用和服务。
4) 优化商业过程,使客户、供应商和合作伙伴跨越企业边界进行协作。
5) 降低企业服务的成本,改变企业服务模式。
随着企业信息化程度的不断提高,企业信息门户(EIP)已经超出了传统的管理信息系统概念,也越过了普通意义的网站,它是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。同时肩负着企业最重要的使命——为企业的投资增值创建最高效率的业务模式,其功能和特性都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成,其最突出的特性就是对信息交流的实时互动的要求。企业信息门户的理念是将企业内部应用达到最为简化,最方便的集成,实现企业内部,外部信息的集成与统一管理。
注:本文部分内容来源于网上观点整理