库比特桂佳佳谈Nest：设计、用户研究、大数据

最近一则Nest被Google收购的新闻让智能家居行业内的各路人士都纷纷为之一振。就像当年Facebook收购Instagram一样或羡慕嫉妒恨或激动高兴爱，总能有些感慨。     其实Nest的成功并非一朝一夕，从用户评价、销量及功能上来说都从一开始就吸引了业内人士的目光。Nest是什么、它为什么值那么多钱相信很多专家和同行都做过深刻的分析了。但每个人对Nest被收购的理解和认识都不同，而我一直在思考能从Nest身上学到些什么？ 产品设计越来越重要     在科技高速发展的今天，类似电子产品的技术门槛不断降低的情况下，优秀的设计对消费者购买决策的影响力甚至会超过产品本身的性能。抛开产品功能不说，Nest优秀的产品外观及结构设计就能让消费者觉得物超所值，我觉得这是它成功的很重要的因素。设计出生的我自然对产品设计是非常重视的，Cuball就是很好的例子。设计的本质是一种触动人心灵的感动，所以如果一个产品从外观上就能打动消费者，那它就成功一半了。 做用户的研究，而不是产品研究     很多智能家居厂商研发产品的时候都会将大部分精力花在产品功能及性能的研发上。当然这样是会做出很优秀的产品的，但这种优秀是对开发人员而言的，并不是对消费者而言的。很少有人愿意花精力去做用户需求的研究，去研究用户，而不是产品本身。当年iPhone为什么能瞬间秒杀Nokia？是Nokia手机做得不好么？我觉得最大的原因在于乔布斯在研究用户，而Nokia在研究产品。追根溯源，寻求产品对用户的意义是产品创新的根源和方法。 大数据在智能家居领域中的运用至关重要     一个人一天中除了工作以外，几乎一半的时间是在家中度过的。工作中及平时碎片时间所产生的数据都已经很成熟的被互联网及移动互联网所收集和分析，而家中的很多很多数据还缺少普遍的媒介来收集，如家庭中的环境数据、能源数据、人的行为习惯数据等等。智能家居系统就是收集人们在家中的各项数据最好的媒介，Nest就很好的做到了这一点。而对于Google来说，这些数据所能产生的价值要远远高于卖硬件产品所获得的那点点利润，这也是Google收购Nest最大的原因。如何收集数据大部分智能家居厂商已经做得很好了，可如何利用这些数据给用户带来价值做得好的并不多。把重点放在大数据分析上，用互联网的思维和方式去运营智能家居产品，必将成就一批智能家居企业。     不谈Nest被Google收购是否是Nest最好的出路。但从中确实可以看到这个行业正在迎来它的爆发，这只是一个开始，辨清方向，顺势而为将大有可为！（作者桂佳佳为上海库比特物联网科技有限公司创始人，该公司是国内领先的智能环境监测产品与轻巧型智能家居创业企业，曾获2013年智能家居开发者大会优胜产品奖。）