政府门户建设之新技术应用

政府门户的发展经过多年的建设，在当前移动互联网的大形势之下，单纯的PC门户网站已经不能满足用户的需求了，随着网民数量与教育程度的不断提高，用户更希望通过PC以外的渠道来获取政府信息和服务，随之而起的也就出现了一大批的政府门户新技术应用，下边来看一看政府门户的新技术有哪些，以及应用场景。

1、移动门户

移动门户区别于传统的Wap网站，是专门为智能手机定制的手机门户网站，其域名和PC端域名一样，可以通过手机浏览器、搜索引擎（比如手机百度）、域名或者其他的入口（比如微信）直接进入的，而不是单一的通过域名访问才可以进入的门户网站。目前的移动门户（也有称之为手机门户）表现形式多种多样，主要分为信息发布类和功能服务类。信息发布类居多，功能服务的暂时没有发现门户网站采用，移动门户属于新型的一种服务渠道，以后肯定是一种趋势，推荐采用We7移动门户。

2、微信问政

一些从事政务微信的工作人员指出：“微博像一个广场、或者一个大茶馆，是公共场所；而微信就像小酒吧、小饭馆，更适合比较亲密的朋友，能够更好地进行一对一交流。”确实，微信相对于微博，其最大特点一是沟通方式的变革带来了更好的互动性，二是沟通空间的变革带来了更多的私密性。还有重要的一点是微信的用户量已突破6亿，且活跃用户数远高于微博。所以，政务微信是问政平台的新渠道，可以通过微信在线语音、文字查询，智能回复，拥有知识库管理，可后台管控问题的自动回复，拥有自定义菜单，可实现在线业务办理和查询，可参考背景交警的微信公号；目前做微信问政的公司也不少，主要是展示为主，不做推荐；推荐用户建立功能型的问政平台，有需要的可以了解下We7的微信问政。

3、微博问政

不推荐，管控力不强，用户基数相对微信较弱。具体可到百度查询微博和微信的优略势。有想要使用的用户可以直接采用新浪的微博即可。

4、App手机客户端

App作为手机上的应用，特点很明显，就是一个应用完成一个事情。你需要做什么事，你就去打开一个应用。所以，不适合开发一个大而全的“巨无霸”。那样的话，无论是用户下载还是更新都是负担；更重要的是，用户打开往往不能直达任务，路径太多的话，复杂度增加，就是失去可用性。

所以，对于政务APP，理想的模式是开发一个app群，解决各种垂直或委办局的业务。很典型的例子，如香港。中国香港特区政府24个公共机构开发了56个App，主要涉及新闻、教育、卫生、旅游、文化、环境、就业、出行、气象等民生领域，如民政事务局提供的亲子十八式、教育局提供的应用学习、运输署提供的香港乘车易。

这是目前我们大部分政府建设APP需要学习的地方，不要做个单纯的信息发布APP，实用才是硬道理。做APP厂家较多，可以自行选择厂商。

5、无障碍门户

无障碍门户现在是各政府单位比较推行的一种新生的功能应用，主要服务老弱病残等弱势群体，门户网站的字体一般教小，视力不好的人看信息就比较困难，这时就可以放大字体或者直接语音读信息，相对于门户而言，是一种辅助的作用，可视具体情况考虑是否采纳。