互联网金融之我见

有人说互联网金融就是互联网加上传统金融，没错，是这样的，互联网金融就是传统金融行业与互联网精神相结合的新兴领域。看到这句话，是不是觉得还是解释得不接地气儿？ 如今，在互联网盛行的时代，传统行业加入到互联网的行业中来，是趋势，金融行业也不例外。当你还在纳闷互联网金融到底是什么的时候，不妨把思维简单化，简单点来看。银行不是推出了网上银行、手机APP客户端？这些都算是互联网金融的简单例子。至于证券、保险、信贷、理财、基金、投资等金融服务，咱们可以先不去看了吧，因为了解了银行这个大众的金融行业，其他都是一个道理。 谈到互联网金融，咱不得不提一下互联网金融的服务。记得微信刚出来的时候，招商银行就开始在微信公众号做起客户服务来，与客户进行沟通，把CRM客户管理做得井井有条。这就是互联网金融行业的服务典范。我们都知道，服务在任何行业都有的，有的甚至喊出了“业务第二，服务第一”的口号。 如何做好客户服务，如何利用CRM做好客户管理，所谓仁者见仁，智者见智。前段时间，有个互联网金融行业的客户对我说，自从有了CRM，客户管理更高效了，客户连连夸赞我们的服务越来越贴心了。其实，我想说不仅仅是互联网金融这样夸赞我们，很多用了CRM的都在夸赞。 是不是有点自鸣得意呀？咳咳，真的，要做好服务，了解客户需求确实是最关键的，CRM（http://www.yikeer.com/）客户关系管理系统确实是最好的选择。(转自亿客CRM)