利用交换机解决局域网ARP问题(51CTO博客出书活动)

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*案例名称:
《利用交换机解决局域网ARP问题》
*技术范围:
      交换  病毒
技术关键词:
Switch 2950, ARP;
*案例描述:
局域网有两个VLAN,每个VLAN约200个节点,经常会出现一种情况:在某一个VLAN开始有一两个用户不能上网,一段时间过后整个VLAN不能上网,但另外一个VLAN可以正常上网。
*解决思路:
此问题第一次出现时,解决方案是全网杀毒。将所有机器的病毒清除之后发现两个VLAN正常工作。但这种解决办法过于简单,且占用用户时间很长,影响办公效率。
通过抓包研究分析,此现象是局域网内ARP病毒造成。找到问题的源头后,采用一些办法快速解决问题。
具体步骤如下:
1,分析问题:在开始不能上网的机器上运行cmd-->arp �Ca,查看数据列表是否有可疑地址,如下列表中红色字体显示:
C:\Documents and Settings\sam>arp -a
Interface: 10.0.6.8 --- 0x2
  Internet Address      Physical Address      Type
  10.0.6.1                 00-0b-5f-bb-9d-80     dynamic
  10.0.6.105             00-1a-92-74-ca-cd     dynamic
再运行cmd-->arp �Cd,清除ARP列表,重新运行arp �Ca,看数据列表的可疑IP地址是否仍然存在。如果不存在,说明此IP地址正常,如果仍然存在,说明此机器可以肯定有ARP病毒,从下表可以看出:6.105的机器告诉“我”它的MAC地址是6.1(网关
):
C:\Documents and Settings\sam>arp -a
Interface: 10.0.6.8 --- 0x2
  Internet Address      Physical Address      Type
  10.0.6.1     00-1a-92-74-ca-cd     dynamic
  10.0.6.105   00-1a-92-74-ca-cd     dynamic
2,当发现这种情况时,首先记下他的MAC地址,然后登陆到该VLAN网段的交换机上进行查找:
在交换机上输入命令show mac-address-table mac 001a.9274.cacd(MAC地址的输入格式不能错) 回车,如果显示的结果是交换机的千兆上连端口则说明不在此交换机上,如果显示的结果是交换机的某一个以太网口,则说明此端口与该IP地址相连,进入该接口模式将其管理性关闭。
3,再次运行-->cmd-->arp �Ca 看ARP列表是否正常,如下图所示则为正常:
C:\Documents and Settings\sam>arp -a
Interface: 10.0.6.8 --- 0x2
  Internet Address      Physical Address      Type
  10.0.6.1              00-0b-5f-bb-9d-80     dynamic
4,在有ARP病毒的用户机器上单独杀毒并解决,直到局域网恢复正常。

*关键技术:
show mac-address-table address XXXX.XXXX.XXXX
mac-address-table是交换机的MAC地址表。交换机之所以能够直接对目的节点发送数据包,而不是像集线器一样以广播方式对所有节点发送数据包,最关键的技术就是交换机可以识别连在网络上的节点的网卡MAC地址,并把它们放到一个叫做MAC地址表的地方。这个MAC地址表存放于交换机的缓存中,并记住这些地址,这样一来当需要向目的地址发送数据时,交换机就可在MAC地址表中查找这个MAC地址的节点位置,然后直接向这个位置的节点发送。
通常此MAC地址表被管理员放在遗忘的角落,在大多数情况下也确实用不上MAC地址表。但是有时候反过来用却能起到意想不到的效果。
  
*使用命令:
1. 2950(config)#ishow mac-address-table address XXXX.XXXX.XXXX        #查找MAC地址在交换机上的端口,注意MAC地址书写方式
2. 2950(config)#interface f0/23                  #进入此接口模式
3. 2950(config-if)#shutdown                      #关闭此接口
* 命令解释:(略)

*网络拓扑图:(见下图)
 

*备注:
1,此方法不是最终、最好的解决方案,但是在网络管理和桌面维护方面遇到ARP病毒却不能很好的解决问题时,不妨拿出来作为替代解决方案。
2,此方案仅对局域网内交换系统为可管理交换机有效,如果是低端不可管理的交换机,则不能照本宣科、生搬硬套。

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