EDM数据营销之触发邮件的应用

 

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EDM营销中触发邮件的应用是什么呢？下面来看看。

 

要应用好触发邮件，首先要了解什么是触发邮件。触发邮件在电子邮件营销中是一个高级的功能，通过设定好特定的时间和行为（比如打开、点击、退订、注册、特定时间）时就会激活它执行。其实，触发邮件就是为了更好的完善邮件营销效果应运而生的，我们不去了解它，就不可能将它应用到邮件营销中去，一些好的点子就很难实现。

 

这是基于时间的触发邮件，如果是基于行为的触发邮件，即以“某一个行为”作为主轴，在客户发起某一个行为后的任一时间来自动触发邮件。比如我们在推广一项产品时，通常会针对点击过或打开过此邮件的人发送第二封邮件，此时我们就可以将打开或点击设定为触发条件，当客户打开或点击后的某一时间点自动发送抵用券、体验券等等，直接刺激客户产生行为。这就是基于行为的触发邮件。

 

触发邮件最重要的就是触发条件的设定，而且它并没有我们想象中的那么难使用，触发条件概括来说只有两种，一种是基于时间的条件设定，另一种是基于行为的条件设定。基于时间的条件设定就是以“某一个时间点”作为主轴，可以设定在这个时间点前后的任一时间来自动触发邮件。比如：某网站拥有10万个会员，这10万个会员都有自己的生日，我们就可以在这10万个会员的生日当天的某一个时间点，自动触发一个个性化邮件给到会员，内容可以是生日祝福，也可以是生日礼物，针对生日会员独享的优惠活动等等，通过这样的触发邮件增加会员对网站的忠诚度。

 

虽然上述两种应用我们也可以通过手动来实现，但是那样的话我们就必须先经过筛选、统计、分类、再筛选、再统计、再分类……这样的循环才能实现，严重影响了工作效率，同时还需消耗大量的人力和时间，也非常容易产生错误，影响客户的体验感觉。所以，能够熟练的使用触发邮件这个功能，就可以将很多复杂的工作简单化，让有限的精力更多的投入到发送策略和优化上面，这就是触发邮件能带给我们的。