腾讯微信快跑：已投入上亿资金 用户需求为王

 　DoNews 12月9日消息 腾讯微信上线一年用户数在上周突破5000万人。微信快速增长的曲线背后，有两个爆发点：语音对讲机的推出，和“摇一摇”功能的上线。

　　微信项目总监刘乐君介绍，语音对讲和摇一摇实际代表着两个关键词，一个是少即是多，另一个是人性化。

　　微信1.0版本于1月26日推出，直到5月10日2.0版本上线时才新增加了语音功能。分析用户由此快速增长的原因，刘乐君说这符合做产品“少即是多”的原则，有了语音功能之后，用户使用更加方便高效，而且可以利用手机存储随时重播，而微信的Push功能也可以让用户不错过任何信息。

　　语音对讲机功能实际经过了很多细节上的调整，比如语音对讲一开始只能公放，不适合商业会议等场景，而现在用户可以选择靠近手机听筒来收听；在耗费流量上面，统计显示30M的流量可以支持数千条语音信息的发送。

　　而第二个爆发点“摇一摇”功能则是基于对用户人性的深入剖析和分析。

　　“摇一摇是腾讯超级产品经理张小龙的得意之作，因为从预想、研发要上线后的效果，都和团队所要的效果十分一致。其实摇一摇是针对佛教中提到的人性的贪嗔痴而逐步设计成型的”。

　　刘乐君说针对人性的贪念，第一版的“摇一摇”让男性用户在进入界面时看到维纳斯的雕像、女性用户在进入时看到大卫的雕像，对其视觉产生刺激。针对嗔念，“摇一摇”在声音设计上采用了来福枪的上膛声，对用户听觉产生刺激，即使没有任何功能也能让用户越摇越上瘾。而针对痴念，用户在“摇一摇”的同时可以感受到手机震动，对触觉产生刺激。

　　刘乐君调侃，如果苹果iPhone5能够推出“散发味道”的功能，微信也会很快推出“摇一摇”就能闻到特殊香味的功能。“微信不害怕竞争和被模仿，因为每一个设计都是建立在对人的行为、心理和应用环境的深入研究之上”。

　　在下一个即将推出的3.5版本，微信还会增加个性化因素，提供各种动态表情和个性化背景，同时支持二维码扫描。

　　不过，也不是所有功能都像微信产品团队希望的方向发展，比如其在2.0版本中添加的LBS功能“查找附近的人”，就受到了外界的质疑。业内人说微信既做熟人关系又做陌生人交友会让产品定位混乱；很多女性用户则抱怨这为男性“泡妞”提供了便利的条件。

　　刘乐君介绍，设计“附近”功能的初衷是给用户带去更多的想象空间，比如在同一个地方开会的人可以通过查找附近的人来交换名片；住在一个小区的白领可以通过查找来找到拼车上班的人，或者进行二手物品的交换。“我们没办法准确推算用户会利用新功能来做什么，但是微信不会设条条框框去做多余的限制”。

　　回到运营层面和发展前景，腾讯首席联席技术官熊明华透露，腾讯对微信实际上已经投入了上亿元的资金，产品团队也从最初的10人增长到80多人。在腾讯公司内部，对微信的定位是介于即时（同步）通讯产品QQ和异时（异步）传播产品微博之间的一个产品。

　　而腾讯公司重视微信的原因，一个是其覆盖用户相较于QQ来说更加高端，集中于都市白领、政府工作人员等人群，分布在北上广等大城市，这不仅为腾讯平台的用户做了很好的补充，也给微信未来走向商业化带来更多可能。

　　另一个原因则是微信是纯粹的移动APP，而QQ是从PC延伸到移动终端，随着国内智能手机普及率的提升、移动网络环境的不断变好，微信还会有更大的发展和想象空间。

　　熊明华给出的例子是，未来类似星巴克这样的服务商家都可以有一个微信号，在附近的用户如果想要咖啡可以通过微信点单、以QQ币支付，星巴克可以提供配送服务。虽然这只是假设，但是腾讯期望利用微信来触及用户生活服务、实现货币化的想法已经在逐渐成型。

　　面对微信对运营商带来的威胁，以及潜在的政策风险，熊明华说微信目前只考虑用户的需求，而且并没有提供网络电话功能，是在政策范围内进行改进升级；就运营商本身来说，它们已经看到数据收入开始成为短信、电话之后全新的增长点，因此也同样需要能够消耗流量的应用存在。而且腾讯也一直在加大和运营商的合作。（完）