Windows 7下安装HP激光打印机故障解决

本来在win7下已经顺利安装好了HP1020

但关机重启之后，一切完蛋：打印任何文档到HP1020在打印任务中一闪而过，打印机却没有任何反应

先卸载驱动，重新插入USB，还是没用

使劲折腾，参考了HP官方文档：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01937946&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=439320

电脑上曾经安装过 HP LaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。本文介绍了在 Windows 7 下手动删除驱动程序的方法。

安装网站下载的即插即用驱动程序前，建议先手动删除打印机驱动程序，然后再安装驱动程序。

适用机型

HP LaserJet 1018、HP LaserJet 1020、HP LaserJet 1022、HP LaserJet P1505、HP LaserJet P1007、HP LaserJet P1008。

操作方法

1. 依次点击“开始（ ）”→“控制面板”，在“控制面板”窗口中，点击“设备和打印机”选项。
   

   注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
2. 在“设备和打印机”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，选择“删除设备”菜单项。如图 1 删除设备所示：
   图 1: 删除设备

   
3. 在“删除设备”窗口中，点击“是”按钮。如图 2 确认删除设备所示：
   图 2: 确认删除设备

   
4. 必须断开 USB 连接线，重新启动电脑。
5. 重新启动电脑后不要进行任何打印操作。
   在“设备和打印机”窗口中，点击“Microsoft XPS Document Writer”打印机图标，选择“打印服务器属性”菜单。如图 3 打印服务器属性所示：
   图 3: 打印服务器属性

   
6. 在“打印服务器属性”窗口中，点击“驱动程序”选项卡，选择“HP LaserJet 1020”打印机型号，然后点击“删除”按钮。如图 4 属性所示：
   图 4: 属性

   
7. 在“删除驱动程序和驱动程序包”窗口中，选择“删除驱动程序和驱动程序包。”选项，然后点击“确定”按钮。如图 5 删除驱动程序包所示：
   图 5: 删除驱动程序包

   
8. 在“打印服务器属性”窗口中，点击“是”按钮。如图 6 打印机服务器属性所示：
   图 6: 打印机服务器属性

   
9. 在“删除驱动程序包”窗口中，点击“删除”按钮。如图 7 删除驱动程序所示：
   图 7: 删除驱动程序

   
10. 在“删除驱动程序包”窗口中，点击“确定”按钮。如图 8 确认删除驱动程序所示：
    图 8: 确认删除驱动程序

    

然后参考另外的文档，完成安装！

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01934740&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=439320

操作方法

1. 在安装驱动程序前，不要连接打印机 USB 连接线。
2. • 单击此处下载 HP LaserJet 1020 激光打印机即插即用驱动程序。
   • 单击此处下载 HP LaserJet 1020 plus 激光打印机即插即用驱动程序。
3. 运行下载的驱动程序。
4. 在“许可协议”窗口中，选择“我接受许可协议的条款”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 1 许可协议所示：
   图 1: 许可协议

   
   

   注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。
5. 驱动程序开始自动复制安装文件。如图 2 正在安装所示：
   图 2: 正在安装

   
6. 在“通过 USB 端口进行连接”窗口中，将打印机 USB 连接线连接到电脑，并且开启打印机电源，驱动程序会自动检查连接的设备。
   如果没有提示将打印机 USB 连接线连接到电脑 ，请通过添加打印机方式安装驱动程序，具体方法请参考：
   无法安装驱动程序，怎么办？
   如图 3 连接设备所示：
   图 3: 连接设备

   
7. 在“祝贺您！软件安装已完成。”窗口中，点击“完成”按钮。如图 4 安装完成所示：
   图 4: 安装完成

   
8. 这时，您就可以使用激光打印机了。