建立企业的目标---团队凝聚力的开始

建立企业的目标 --- 团队凝聚力的开始

Jack Zhai

 

人要有志向，才不会迷失努力的方向；做事要有平常心，不急不燥，集每一个小进步才有大成功。志向就是人给自己立的目标，有了目标，才算踏走上成功的起跑线。建立团队也需要目标，目标是团队的灵魂，是把大家团结在一起的黏合剂，有了目标，团队才有生命力，才可以避免人性弱点带来的团队内讧，并最终统一思想、步调一致。

所谓志同道合的人走到一起，团队就生成了；“志同”就是大家有同样的想法，想法的具体表现就是大家奋斗的目标，如何确立团队的目标，确立什么样的目标，往往是一个团队能做多大、能坚持多久的基础，这也就是我们常说的团队的凝聚力，没有凝聚力的团队随时会分崩离析。

团队初期的凝聚力尤为重要，团队建立的开始，人的情绪激昂，百事待兴，但新组成的团队也面临困难的考验，渡过生存关是团队能继续的前提。

能成为团队初期凝聚力的一般有两种能力：

1、               个人魅力：一个领袖的个人历史，往往能成为一个民族、一个国家的阶段历史，人们都有“跟随”的天性、有崇拜的心理。当有人能带领大家的时候，人自己的思考常常就会惰化，“伟人的做法肯定是对的”。人们都有需求庇护的想法，忠于领袖，领袖就会保护你，领袖就是方向，具有领袖般的威望，跟随者就会形成强有力的团体。很多宗教的起源大多都是如此，宗教的领袖是神的化身，是代表上帝的意志，是带领大家走向美好生活的。

2、               共同的目标：农民辛苦耕作是为了获得收成，养活家人；工人加班生产是为了多挣薪水，支付家用；士兵打仗是为了保护家里的财产不被别人抢走 … 你建立团队，让大家跟你一起干，就要把你的目标变成大家的目标，是大家都想做的事，为了这个目标的实现，形成团队才有更为强大的力量。

个人魅力属于少数情况，不仅要具有领袖的才能，还要具有领袖的背景 ( 人们相信你 ) 。领袖的吸引力要展现，也需要有明确的目标，让大家知道跟你做什么。三国中刘备首先把自己打扮成黄族后裔，才可以带领大家“复兴汉业”，关、张舍命跟随，孔明在刘备困难的时候加盟，不仅是因为刘备“有大志向”，也是因为“名正言顺”，否则以刘备的才能与实力，统一大业选择曹操与孙权都比刘备强。

秦始皇聪明，但他的统治也算残暴，秦国却能吸引大量的人才，赶都不愿意走，著名的就是“谏逐客令”事件，我认为其原因如下：一是秦国自商鞅变法以后，国力超强，是其他六国难以比拟的，人才们要想建立业绩，展示自己的才华，而又可以获得荣耀与富足的最好选择是秦国，而秦国的领导是秦始皇，所以跟随他是最佳选择。二是秦始皇虽然不仁慈，但志向明确而远大，目标就是统一六国，另外法令严明，也能采纳谏言，具有领袖之风，是其他六国的统治者不可比的。既然是做臣子，建功立业，当然能选择好的领袖是最佳的。“良禽择木而栖”也是古人的经验吗。

 

企业是团队的一种，是关系比较松散的一种，不能建立宗教、政党、军队那样严格的纪律，企业与员工的关系是合约的遵守关系，不是生存的保证关系；企业的凝聚依靠的是自身的吸引力，主要是企业发展过程中的成就感与金钱的拥有。金钱的吸引有时还受到“梦想与道德”的约束，在很多情况下，“品德高尚、心态平常”的人会把兴趣、志向放在金钱的前面，为了追求“人生的梦想”而离开你的团队。

先看一个个人魅力的例子。威廉 . 肖克莱是晶体管的发明人，诺贝尔奖获得者，他本人就是企业竞争的王牌，大家认为能成为领袖的人，所以他在硅谷开办公司时，公司一时成为天才的聚集地，肖克莱实验室成为当时世界顶级晶体管专家的团队，其中 Intel 公司的创始人罗波特 . 诺伊斯就在其中。若不是因为肖克莱对企业管理工作不擅长，也没有委托专业的人员，也许现在 CPU 霸主就不是 Intel 了。同样也是这个肖克莱，当公司的员工发现老板没有管理的才能，不具备领袖的素质，不能带领大家走向辉煌，就发生了著名的八人帮叛逆事件，不仅成就了仙童公司，而且造就了硅谷开发区半导体公司老板的摇篮。

所以在现代管理的学说里：一方面是企业选择有才能的员工为自己服务，另一方面也是员工选择有领袖才能的老板跟随。聪明的打工者往往优先选择好的老板，有领袖才能的老板，不仅在跟随领袖的同时，迅速积累经验与财富，而且随着企业的扩大，能较快地接触高层的管理与社会交际圈，无论将来是做职业经理人，还是自己创业都缩短了“学习”的时间。

 

若个人的魅力还无法得到大家认可，要把大家凝聚在一起的就是共同目标。大家都想做的事情，自然就形成一个利益整体。三国中十八诸侯讨伐董卓时，大家都对董卓的倒行逆施早已愤慨，曹操一呼百应，虽然没有做统帅，但曹操就此积累了自己的实力，走向事业的开始。秦末陈胜起兵是因为大家按律法都难免一死，造反还有一线生机，在陈胜“王侯将相宁有种乎”的带领下，义军迅速壮大。

那么企业如何确定自己的目标，又如何把它与大家的目标一致，进而形成一个团队呢？

1、               目标要远大

目标远大才能吸引更多的人参与，才能吸引有才能的人加盟。秦始皇的志向是统一六国，所以六国内的栋梁之才争相跟随；三国里公孙赞只是为了部分土地而战，所以赵云看见刘备就想跟随。袁绍拥有四个州的疆土，却没有统一天下的目标，只是操心眼前的鸡毛蒜皮，最终虽有谋臣良将，千军万马却败给了曹操。目标是要得到大家的赞同，没有理想性、不远大的目标很难获得大多数人的支持。没有人支持你，就谈不上同心协力。

对于企业来说，赚钱是必然的，人的物质需求、精神需求都要以金钱做支持，但要赚多少才算赚钱，是很多小企业的领导者搞不清楚的。所以，国内的很多企业创业起步时很团结，但刚要发展就先内部分裂，有了钱就害怕别人算计自己，忘记了原来的目标，造成每个人的目标不再统一，团队就失去了凝聚力。

2、               目标要清晰

目标是团队奋斗的希望，在前进的过程中，困难重重，若目标不清晰，员工就会动摇，目标没有错吧？这种怀疑是企业致命的管理问题。在竞争对手的打击与威胁下，人都是容易变化的，并且人的变化往往内在而含蓄，等发现他采取行动时，就很难再说服了。

让企业的员工时刻铭记企业的目标，员工就会有一种神圣的感觉，就不会在痛苦、疲惫、内心恍惚时迷失方向。尤其在市场竞争激烈的今天，往往“再坚持一下”，你就是成功者，企业就会成功。

3、               目标与大家的利益息息相关

目标要成为团队的凝聚力，除了目标是大家认可外，还需要跟大家的利益息息相关，否则大家会支持你、同情你，但不会跟随你，更谈不上“以身相许”。与人为善是大家都希望的，但作为慈善家需要有殷实的金钱作基础，因为让别人吃饱肚子只是小善，让人脱离苦海才是大善，宗教的教化具有凝聚力，因为是大善；街头赊粥的只是做好人而已，因为是小善。要达到目标是要付出努力的，甚至自己的生命，没有切身的利益关系，怎么会跟你“辛苦劳作”，因此，把企业的目标分解得与每个员工相关，目标才具有团队的凝聚力。

现代企业中流行的全员持股就是一种利益相关，百度公司上市了，前台小姐都成了富翁，它的员工能没有动力吗？销售人员的奖金与他的销售额度成正比，卖得多，个人就多获益，销售才会充满了活力。

风险与利益对等，商业的法则是不变的。利益相关不是把老板的钱财送给大家，而是要大家一起创造财富，在利益挂钩的同时，明确的规则要遵守。员工留，留得心甘情愿，即使吃苦贴钱也愿意；员工走，走得清清楚楚，心里没有遗憾。这一点是很多创业中的企业老总难以做到的，因为管理者没有大目标，容易算小帐，往往自己践踏规则，让员工无法相信你的规则，利益相关就成了空话，凝聚力就没有了。

规则的执行，不仅是对现有员工的，也是对将要加盟人员的，之所以走得人感谢企业，新来的人才没有后顾之忧。天下没有不散的宴席，很多加盟者可能因为各种原因不能等到企业的目标实现，但目标的凝聚力就在于它能不断地吸引“志同道合”的人员加盟，加盟的参考是好散才有好合；团队管理的魅力，就是让团队保持、不断增强它的吸引力。而作为团队的组织者，信守规则，对目标执着，你就具有领袖魅力的光环了。

4、               目标要宣传

再好的东西，要吸引人就要为人所知。让别人理解你的目标，才谈得上是否一起奋斗。所以确立目标、制定规则后，对目标的宣传是非常必要的，也是必须要做的。要宣传，不是对每个人都讲一遍，你有精力，别人未必有时间听。目标宣传也象产品推销一样，要精确提炼，简单易懂，朗朗上口，不仅让人一听就有兴趣，而且觉得懂得它、参与它都有一种优越感。

很多人认为小企业不需要企业文化，我认为恰恰相反，小企业处在创业的阶段，需要推销自己，吸引别人，让更多的人知道你、了解你，理解你什么？当然是文化的内涵。一方面，让大家知道你的目标，你的规则，才会让人加盟你。另一方面，有一个友好、团结的环境很重要，沟通顺畅，目标明确，人人知道自己的使命，就是好的企业文化，企业文化就是围绕企业的目标来凝聚企业的员工。对于大的企业，人员多，部门多，对员工吸引的往往不是它的文化，而是它的实力。就算秦始皇残暴，但国力强大，还是能吸引人才。

宣传的另外一种方法，就是把目标精练成口号，让人容易记忆，不断重复，有些还印在员工的名片上，挂在公司的门廊上。

 

建立企业的目标，就是建立企业的文化，建立企业的规则，用精神的力量团结企业的每个员工，让大家发挥最大的潜力。企业的发展，需要强大的企业凝聚力量，吸引各种优秀的人才，“留得青山在，不怕没柴烧”，在信息化时代里，竞争已经远远超过从前任何时候，要想在这种情况下独树一帜，异军突起，建立你的企业，你的团队，就从确立企业的目标，凝聚你的“同志”开始吧。