网管日志―06.07.19

　　今天上午客户要申请一条专用线路，点对点到电信通机房，因为客户的服务器托管在了电信通机房内，我们公司作为这个区域的运营商，当然可以提供多条线路的接入，本来可以提供给客户电信通的ddn线路，但由于客户非常着急，而库房内又缺少ddn的终端设备，一时半会也调不过来，但为了满足客户的现有需求（客户要求必须走电信通线路），我暂时从ddn路由器cisco3640上借用了一个以太口连接了一台cisco2950交换机接到了公司的vdsl交换设备上，然后再从vdsl接入到客户端，提供vdsl modem给客户使用，提供与ddn同等带宽2m,并且仍然使用电信通的ip地址和线路，速度绝不逊于ddn，并且有明显的价格优势。现在ddn路由器调试完成了，只等着为客户开通了，约好明天上午为客户配置好路由器即可使用上网。

　　刚忙完手头的工作，一个电话，我又到了公司的另一个网络社区，因为昨天约好了x厂商的工程师过来调试vdsl设备，还要检查交流电地线的情况，按要求这里需要直流电地线的，但由于该机房是临时改建的，规划时没有将直流地线规划到里面，所以只有使用交流电地线了。由于当时双方以对使用交流电源地线造成的责任问题没有达成一致，所以尽管双方都安排好了施工人员和硬件工程师，但都无法正常工作，最后双方留下了一两个技术人员，先对设备进行调试和测试，我是公司技术人员中的一个，而x厂商只留了一个工程师，但我对这次调试非常不满，尽管我没有接触过这款设备，但我通过查看技术资料，对于一般的配置还是完成的，请x厂商的工程师，是因为我刚买了这款设备，x厂商有义务负责调试、安装、测试、检验，另外我也想从这次调试和测试过程中更深入的了解这款设备的优势和新特性，另外我也希望给我提供些新的解决方案，并且对我问的有关这款设备的技术问题可以给我一些解答，但却令我非常失望，x厂商的技术人员不仅不能解答我的问题，也没有提供什么解决方案，而且最基本的配置还要看着一份已写好清单进行一条一条的配置，最后基本配置也没有配置成功。由于调试时间过长，并且也没有成果，这些配置也就只有十几分钟搞定的事，x厂商的技术人员用了三个多小时还没搞定，我怀疑x厂商让他的技术人员在拿我们的设备在练手，我对技术人员本人来说没有什么意见，大家都是从事技术工作，谁刚开始做技术的时候，都会遇到这种情况，但作为x厂商应该考虑客户方面的感受和要求，我这里时间紧迫，领导催的特紧，设备也淌有上架，并且已经拖延了好几天，而现在安排来的技术人员又不熟，谁来调试都可以，但至少配备一个精通自己产品的技术人员来做指导也可以。本来打算今天调试完成后，再进行相应的测试，但由于耽误时间过长，就取消了，最后我也只好另安排时间再进行调试，另外又向x厂商要求提供精通这款设备的技术人员来做调试和测试。时间又推迟了一天.......
　　本来我自己感觉搞技术工作，一般不会因技术问题生闷气的，但碰上这事，还真得没办法了。如果再不行，我还得真自己动手调试了。
　　算了，就算在这里泄泄气吧。。。。。。。
　　这位技术老兄，在这里对不住了，今天我实在是太气愤了。。。莫怪莫怪啊。在这里也算激励激励你啊。我也是今天生生气，过了今天，明天就不会了。