对于IT分权的一点肤浅的思考

现在企业内部IT基本上都按功能需求划分为不同的team，如负责用户技术支持的helpdesk，负责网络及安全的network support，负责IP电话系统的telecom team等，这样做的话会增加沟通的成本，例如，IT问题有时候涉及的是多个方面的关联，因此要找出问题就需要逐步排除可能的因素，这样的话，需要不同的team联动，当然这个过程中的配合及沟通就显得尤为重要了，有时候会出现扯皮或不愿合作的情况，导致问题悬而未决。或者某些项目需要配合的时候，需要花费更长的时间来完成。从IT内部的角度来说，这是非常不好的，明显的降低了效率，使流程更加复杂化。因此采用分权的方式的话，需要一个执行力比较强势，且沟通能力卓著的IT部门领导者才可以。

 

但是从公司治理的角度来说，这样分权，对公司是非常有利的，避免了因权限过大而导致的IT部门过于强势。在大部分企业中，IT都是属于支持性质的部门，因此更重要的功能是服务，分权有助于提升IT部门的服务意识，避免因权力过于集中而导致可能出现的内部问题，同时，更重要的时，这样做有利于组织安全，避免某些关键职员离职而产生的安全问题或技术难题的出现。

 

当然凡事有利也有弊，在一个成熟的大企业，采用分权的方式是比较合适的，这样的话，不但利于优化公司的治理结构，而且有利于分工及员工队伍的专业化。当然对于小公司就另当别论了，小公司的话，留住核心人才更关键，但是小公司要留住人才的话，的确是比较难的，所以应注意知识共享及技术资料的文档化。