项目管理论文
论电子政务项目风险管理
目录
目录. 1
1.............................................................................................................. 引言：. 2
2.................................................................................................... 观点阐述：. 2
3.................................................................................................... 项目概述：. 2
4...................................................................................... 项目风险管理过程. 3
4.1. 项目前期风险预测及评估. 3
4.2. 项目中期风险管理及评价. 3
4.3. 项目收尾风险管理整体评价及总结. 5
5...................................................................................... 项目风险管理成果. 5
6................................................................................................................... 总结. 5
1. 引言：
中国经济崛起了，项目成本提高了，项目飞满天了，金山变坏帐了，机会遍地落了，风险难规避了。让我们一同探讨一下电子政务信息系统项目风险管理吧。
2. 观点阐述：
企业都有自己的战略目标。开拓核心业务是实现战略目标的主要途径；项目是实现
战略目标的主要手段。对企业来说，经营和管理好项目是企业发展的根本。项目的目标是
实现价值。不可否认，利益与风险并存，管理好一个或多个项目的前提是管理好风险。我要阐述的观点
如下：
1、一个有竞争力、有影响力的企业，建立一套完整的项目风险管理体系，是非常有必要的，并且
这个体系需要逐步完善。
2、风险在每个项目中都是存在。科学、合理的控制与管理风险才能为企业创造有利的发展环境，提高企业的竞争力与影响力。
3. 项目概述：
2010年初，我公司承接了XX区电子政务项目（政府协同办公系统）
。作为项目的承建单位
，我公司负责项目的规划、软件开发及软硬系统实施工作，以满足政府对项目的整体要求和各部门的业务需求。
我是该项目的项目经理，主要负责
项目的管理、沟通、开发及实施监控工作（项目管理，人员沟通，软件开发和实施监控工作）；对项目的进度、成本及质量进行控制；关键事务向公司及时上报，执行公司的相关决策。完成项目建设，满足政府的需求，在行业中树立优质工程形象。
项目团队组成：软件开发团队12人，基础平台建设团队20人，项目管理小组3人。
4. 项目风险管理过程
在该项目管理过程中，
我公司严格按风险管理体系进行管理。风险存在于项目的前期：项目立项及合同签订前；风险存在与项目的实施过程中：在整个项目的实施过程中存在着各种风险因素；风险存在于项目的收尾阶段：包括项目的验收，合同的收尾，及后续的售后服务。针对本次管理的项目，
我着重从
以上三个方面阐述风险管理的过程及方法。
4.1. 项目前期风险预测及评估
我公司在承接项目前期，对项目情况进行了详细的资料收集，得到了公司领导的大力支持，组织了专家团队对该电子政务项目进行了详细分析预测，对项目存在的风险进行了评估，我参与了其中的部分工作。我们对项目进行了关键成功因素分析
：对每个关键成功因素及活动存在的风险进行分析，得出了关键的风险登记表
；以关键风险作为基础，结合项目存在的其他风险进行综合分析，得出风险评估报告--该报告作为该项目我公司立项的依据。经过前期的充分准备、分析及评估结合公司的战略目标、风险控制能力、风险承受能力，
公司领导一致认为，我们公司有能力完成好该项目，并殷勤要求我们努力将该项目做成优质工程。我公司积极争取该项目
。在政府经过对几个竞争单位的考核评价之后，我公司最终取得该项目。
4.2. 项目中期风险管理及评价
该项目立项后，公司领导层授权我为该项目的项目经理。我为该项目组建了项目团队，对项目项目的实施进行了详细的规划，项目团队中各小组、分团队及成员明确了工作范围及职责。以下，我将主要针对风险管理进行阐述：
1、项目实施过程中的风险识别与分析
该项目的需求在项目的前期已经明确，实施的第一步对项目的需求范围进行细化，明确完成项目所需要的活动，以此为依据，罗列出存在与可能存在的风险和应对措施。
a、项目范围的风险：我方与政府单位就该项目需求、范围、目标等达成一致，并得到甲方的确认。
风险的应对措施：项目干系人加强沟通，力求双方观点一致，形成书面文件，双方进行确认。
b、软件开发的风险：电子政务系统的开发存在诸多风险，但开发技术已日益成熟，使用单位对该系统的认识已有很大程度的提高。
风险应对措施：采用演化模型对软件进行开发，将软件开发过程划分成若干个阶段，每个阶段开发出一个原型并由甲方进行使用与确认。确保项目的阶段成果行之有效。
c、项目推动风险：项目的进展及成果，需要各方领导的极力推动，当然项目团队是项目推动的核心力量，领导层的关注程度是项目进展的外部环境，是项目推动的前提。
风险应对措施：加强领导层的沟通，使项目的发展有一个良好的环境，各方积极配合，提高项目的进展速度，降低项目的成本，提高项目软件开发质量、硬件平台建设质量，得到政府及使用单位的认可。
d、项目团队的风险：项目团队在整个项目的进展中是核心关键因素，决定着项目实施的成败，
对项目团队的管理是项目实施的重中之重。团队的风险是项目实施的内在风险。内在风险是可以预测与控制的。项目团队存在的风险包括人员风险与技术风险。人员风险是人员的更替，人员的积极性，人为造成的失误等。技术风险是采用不成熟的技术，技术水平不过硬等方面。
风险的应对措施：按照公司的风险管理体系对风险进行管理，加强人事管理，合理安排人员的工作时间任务等，提高人员的积极性，加强人员考核，技术考核等，加强对项目的监控。
e、技术实施风险：该电子政务系统的建设是高技术含量的项目，重点是在软件开放方面，存在项目软件系统的单元测试、整体测试、实施测试等方面。
应对措施：严格按照国家规定的软件开发标准进行开发，提升软件的开发质量，严格按照公司规定的软件开发程序及阶段成果检测标准进行实施，针对软件开发过程，使用公司的配置管理规定，对过程文档及软件版本进行管理。
4.3. 项目收尾风险管理整体评价及总结
该电子政务项目实施到收尾阶段，项目依然存在较大的风险，主要表现在以下几个方面：软件的开发质量风险，是否能够满足政府及各部门使用需求的风险；基础平台建设运行情况风险；软件与硬件环境融合风险等
风险应对措施：严格评审项目的实施过程、实施文档、各阶段的成果；严格测试项目的软硬件系统，测试软件的整体运行情况；整个系统进行自检，在各种环境中使用情况的测试，及时修复各种漏洞。
5. 项目风险管理成果
经过对该项目的实施，风险管理取得了很多成果。通过对该电子政务系统的风险管理，我公司在整个系统的建设实施方面取得了显著的成果，积累了风险管理的经验：
1、该项目是在我公司建立的风险管理体系的完整应用，实践证明，在项目的前期，利用项目风险管理体系对该项目存在的风险进行了准确的预测与评估，针对风险做了详细分析，准备了风险应对预案，并且多数预案在项目实施过程中得到了应用。
2、电子政务项目的顺利实施为公司在该领域中，奠定了坚实的基础，积累了宝贵的风险管理经验。
6. 总结
公司给予了我管理该项目的机会，通过对该项目的管理我得到了提高，该项目风险管理的顺利实施，进一步证实了：风险管理是必要性和风险是可控的。
我在项目管理工作中也存在很多不足之处：
1、对风险的认识不够全面
2、应对风险不够及时
3、外部风险的管理不到位。
总之，风险管理是涉及面广，分析风险需要有广泛的理论基础与丰富的实践经验。我将努力提高自己，不断学习新的知识，总结自身的不足，为今后的工作打下坚实的基础。