Citrix Licenses安装常见问题

1、License无法检测到的问题分析
（1）检查startup license是否存在
确认Citrix安装目录Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下是否存在citrix_startup.lic这个文件，此文件就是startup license，是不能够删除的，否则license的检测将会出现问题
2）检查license文件是否在正确的目录下
确认Citrix安装目录Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下，除了存在citrix_startup.lic文件，还有申请到的Citrix License文件
（3）检查控制台中是否录入了license服务器的名称，端口是否正常开放开始－程序－Citrix－Management Consoles－Presentation Server Consoles中，右键点击farm名称，选择properties确认license server name中输入了Citrix License Server的名称，如果Citrix License Server有防火墙还需要开放27000（默认）端口2 I
（4）申请的License的版本与安装的版本是否一致
Citrix分为三个版本：MPS_ENT_CCU（企业版）, MPS_ADV_CCU（高级版）, MPS_STD_CCU（标准版），安装Citrix的过程中会有安装版本的选择，请选择您所购买的版本，才能正确的安装。
（5）服务器机器名的大小写区分
NLicense文件是严格区分机器名的大小写的，所以需要确认服务器机器名，服务器的机器名可以在命令行下执行hostname命令查看，而通过右键我的电脑属性查看到的机器名很可能不准确；License文件可以用记事本打开查看license的机器名。
（6）有没有修改过License的文件
License文件是不能被修改的，这里需要注意一点：在MyCitrix网站上下载时，可能会出现一个特别情况，就是下载下来的.lic文件实际成 了.lic.txt文件，如：license_20050322234742.lic.txt。因为Windows的保存直接把.lic当成文本文件，在 后面加了.txt的后缀，这样的文件当作License File使用，当然是不起作用的。尤其是Windows的缺省设置是隐藏后缀名的，就更不容易发现了。
（7）在Citrix License Server上检查CitrixLicensing服务是否正常启动
（8）检查与Citrix License Server的网络连接是否正常，能否解析服务器的机器名
2、如何删除Citrix的Licenses
_解决方法：
可以手工删除已经不需要的license文件，默认license文件是保存在C:\Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles.目录下；在删除license文件之前，确保停止了License Management Console for Citrix Licensing service 和CitrixLicensing服务，如果不停止服务直接删除license文件系统会提示文件正在使用的错误。Tips：除非要删除的license 文件是永久不用，否则都需要做好license文件的备份。;
如何确定已经安装Citrix Presentation Server的版本
（1）如果IMA服务能够正常启动，则通过打开Presentation Server Management Console，展开Servers节点，右键单击server选择Properties，在Information栏目中可以查看的相应的版本信息
（2）如果IMA服务无法正常启动，则可以打开Citrix Connection Configuration，在选择Help > About Citrix Connection Configuration，即可查看到版本信息。
（3）当然还有一种方法可以查看到版本信息，就是通过查看注册表信息，在程序－运行中输入regedit进入注册表编辑器，然后定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Citrix; 这里可以查看到ProductBuild VProductName
4、在License Management Console中显示出License过期，但已经更新了License3
原因分析：在添加了更新的License文件后，这是有两个License文件在License服务器上，过期的License和更新的License，这里提示的只是过期的License2
解决方法：可以通过更新License Management Console的版本来解决这个问题，下载地址： http://www.citrix.com/
5、在打开License Management Console页面无法显示，提示“HTTP Error 403.2 Forbidden: Read access is denied”的错误信息原因分析：在IIS中Jakarta’s isapi_redirect.dll的配置丢失了
解决方法：进入IIS配置管理器，选择默认Web站点的属性，查看ISAPI筛选器中显示，如果jakarta筛选器不存在，则会产生问题，需要重新添 加，可以选择添加，然后选择\isapi_redirect.dll 文件，此文件默认路径C:\Program Files\Citrix\Licensing\LMC\Tomcat\bin\win32\i386\isapi_redirect.dll
6、打开License Management Console页面提示Can't Connect to License Server. Verify that the License Server is running.,
问题分析一：Citrix Licensing service没有正常启动
解决方法一：在服务中重新启动Citrix Licensing service服务，然后需要确认Citrix安装目录Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles下是否存在citrix_startup.lic这个文件
问题分析二：License server没有正常的读取License文件
解决方法二：
（1）在License server的服务中停止下面的几个服务
OCitrix Licensing WMI
Citrix Licensing
eLicense Management Console
（2）暂时将Program Files\Citrix\Licensing\MyFiles目录中的所有后缀为lic的文件拷贝到其他目录中
（3）重新启动上面的3个服务，然后登陆License Management Console确认没有错误信息提示
（4）再停止上面的3个服务，将拷贝到其他目录下的lic文件再拷贝会原目录，再重启3个服务
（5）最后再登陆License Management Console，问题即可解决。

 

 

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