C2C平台假货泛滥之一声叹息

     对于C2C平台假货泛滥问题，百度C2C总经理李明远表态将严厉打击，这和淘宝、易趣两家的态度一致，公众、舆论也一致喊打，C2C网店售假，从目前的情况看，似乎已经成为网民公敌。

     笔者没有网购经历，但是身边的一些同事、朋友，有时会从网上购点服装啥的，也偶尔听他们抱怨说到手的货物和网店宣传的有些出入，开始不以为然，觉得林子大了什么鸟都有，在所难免。后来在媒体上，陆续看到一些关于网店销售假冒伪劣产品的报道，才逐渐意识到这一问题的严重性。

      严重到什么程度了呢？笔者认为，这种售假之风蔓延的危害，主要是两个方面，一来影响到了网购一族的购买欲望，觉得网店鱼龙混杂，吃一堑长一智，对网购心有余悸了，这样势必将削弱他们的网购消费需求；二来将影响到C2C平台的良性发展，如同一个市场，一旦假货充斥，时间一长，那么这个市场的诚信形象必将大打折扣，消费者会慢慢丧失对这个市场的信任，最终将导致市场的衰败，现在C2C平台一致表态严打售假行为，就是看到了这一问题对平台长远发展的侵蚀和危害。

     那么，C2C平台上假货泛滥的根源在哪里？笔者觉得，这一现象主要是三个原因造成的。

     原因一，网店主见利忘义。可以说，售假行为和市场交易一直如影随形，古今皆然，只不过在不同环境不同时代下，程度不同而已。人的自私天性，和资本的逐利本性，交织在一起，兼之监管缺位或者制约乏力，道德自律在利益面前常常苍白无力，于是，假货顺势蔓延。这一方面原因，笔者不做过多赘述。

    原因二，C2C平台养虎为患。应该说，网上售假行为的蔓延，和C2C平台最初“先发展，后规范”的放水养鱼指导思想有一定关联。一些C2C平台在上线之初，以及发展过程中，为了吸聚卖家，丰富产品，从而提升人气，拉高交易额，对于一些销售假冒伪劣行为，采取了睁只眼闭只眼的态度，从而助长了售假行为的嚣张气焰，于是，随着时间推移，姑息养奸终致积重难返，等到C2C平台做到一定规模，再想抽手来整治这一问题时，才发现已经相当严重，不动大干戈恐怕难见成效。

     原因三，千军万马难以监管。售假问题，在B2C领域比较少见，这是因为C2C和B2C的根本区别在于，B2C的平台运营商直接把住了进货关口，使得假货流进B2C平台的可能性要小得多，而C2C上成千上万的小店主，让C2C网站运营商在管理上的确有很大难度，这是客观事实，但是不应该成为C2C运营商监管乏力的托辞。

     对于C2C平台上假货泛滥问题，目前淘宝、易趣、有啊等，都拿出了应对之策，诸如封店、封IP，应该说这些手段都有一定成效，但是关键是要能够长期坚持下来，长效管理，持之以恒。另外，笔者以前在《易趣免费之后的三大战略》一文中，就呼吁，可以考虑和工商部门、消费者协会等联手，开展网上市场监管，借助有权部门的公信力，来净化C2C商务市场，而不仅仅是网站自身的信用评价体系。现在，笔者还是这个观点，和执法部门联手，对于遏制售假行为，绝对有相当威慑力。（陆建国）