明修栈道暗渡陈仓-360与QQ

    近日期QQ和360的口水战升级了,开始在各自的地盘上进行了保卫战,有人在说这是360的义举,有人说这是QQ在亵渎用户的需求,绑架了QQ用户,退一步来说,从用户本身来说,360杀毒是免费性质,但是这样的软件产品具有可替性,而QQ在国内来说没有可替代性,QQ完全可以自己做一个类似360这样的软件从而让360尝下被替代的感受。

   QQ本质是一个通讯软件,利用它 的核心聚集了一批用户,偏向于年轻的用户群体,而这些群体间随着时间长推移都成了自有的社区,用户不会为了360而离开QQ社区,这样的选择对用户来说成本太高,特别是在现实生活中越来越淡化社区的生活方式,网上虚拟社区已成为用户的选择。如果QQ把360封杀了,PC用户己有了明显的分离,一些是高年龄段的,比如公司的老板,高管,平时比较忙的人基本上不会长时间的占用QQ,所以QQ被成为可选项,但是360可以让用户在其它层面受益,而年轻的群体从学生到公司员工这个集中的年龄段360会成为了可选品,那种退休在家的老人段也会把360作为可选择品,因为他们需要与外界进行交流,需要与自己工作的子女们沟通,所以QQ也会成为他们的选择品而被放弃360。

    桌面实乃兵家必争之地,桌面不论是在PC还是在移动设备上都是在用户的视觉范围之内,360开始卫士产品时,做一个明修栈道暗渡陈仓的事,表面上是举起免费的大旗,声势必浩大,让用户感觉是正义之师,王者归来,其实背后是在做会员,会员制的模式己经不是一种新鲜的玩意了,会员制的商业模式让用户难于自拨,得用户者得天下,所以360把自己和 PC装机服务绑在一起,通过装机的渠道扩展自己的影响力,将免费杀毒的理念进行灌输,旨指在争夺桌面应用试市场,像浏览器,输入法等都是通过这个渠道打出口碑。在免费的阴谋下那些收费的厂家可就坐不住了,开始了相互的攻击,而QQ正采用了隔岸观火的策略,己经感觉到了360的强大后,开始联合其它的杀毒厂商对360进行烧火,让这把火烧得让我们普通的用户感觉不到它的猛烈。

   说到QQ对360的的威胁,其实是有的,只不过是指数问题,360没有QQ这样的用户粘性,这是在短期内是无法突破的,但是可以通过口碑载道用输入法来产生产品的粘性,这样的成本不高,对于360来说,浏览器也是开一个粘性的产品,让用户对它产生依赖,就目前来看,更多的粘性是来自于软件服务的本身,而不是社区的关系。

  拭目以待这场结局将会如何发展。

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