IT行业热点商业模式随笔第六章――印钞机

前言:
第一章:商业模式面面观
第二章:长尾商业模式
第三章:免费商业模式
第四章:平台商业模式
第五章:开放式商业模式
第六章:完美商业模式——印钞机
第七章:商业模式创新规律

第六章:完美商业模式——印钞机

"印钞机"只是一个比喻。世界上虽没有“印钞机商业模式”,但的确有像印钞机一样只要插上电,便赚钱如滚滚江水的商业模式。
吴军在《浪潮之巅》一书中,将Google, Tecent等公司的模式比作印钞机,并总结出这些公司商业模式的共同特点: 数量庞大的用户群,可以忽略的边际成本,最大程度的自动化。
 
拿Google的业务举例,用户数量庞大自不必说,在整个互联网世界中,Google最近几年的流量占比一直稳坐头把交椅,虽然受到迅速兴起的社交网站的威胁,几度被Facebook超越,但尼尔森的报告显示2011年Google依然领先,对于Google来讲,流量意味着用户,更意味着广告收入。
再看成本,支撑Google的关键业务是一个闻名遐迩的IT基础设施,它之所以“闻名遐迩”并不是因为其价格昂贵,正好相反,这个庞大的基础设施是由大量的廉价服务器构成,只是上面运行着其独门秘籍:Hadoop和Mapreduce。当一个新客户加入,不论是广告主还是普通搜索业务用户,Google为此付出的代价几乎为零,顶多再加几台廉价服务器而已。
Google的关键广告业务AdWords与AdSense都能提供完全的自动化,AdWords可以允许业主自行投放广告,自行检验广告的有效性,AdSense则可以感知网页内容,自动显示相应广告。难怪吴军在书中感慨:即使绝大部分员工休假一个月,Google当月的收入不会明显减少。背后的原因,就是自动化。

然而,除了上述三个特点外, 笔者认为还有两点也是非常关键的:处于商业生态的核心,清晰简单的商业模式。
Google无疑是核心!它的三类客户都以它为中心:对互联网用户而言,Google改变了他们的习惯,“有问题先问Google,Google不知道再去问上帝”,这一习惯的形成直接造就了无穷无尽的点击量;对于广告主而言,迅速发展的互联网已经成为媒体第一势力,而Google的搜索广告与显示广告无与伦比的精准性,广告主们趋之若鹜,纷纷投向这个新的广告平台;再看AdSense的目标客户,大小网站的站长们,因为自己网站的人气直接转化为收入,对他们的吸引力是可想而知的。

Google的商业模式也是最清晰简单的:广告,广告,广告!最近有天使投资者在微博上的观点引起很多人转发评论,讲到如果不能用一句话讲清楚一个创业项目的商业模式,则坚决不投。Google的商业模式甚至只需要一个词。

如果用这五个特点作为一把尺子,度量一下IT行业的其他公司,我们可以看到,国内的Tecent,Taobao也具有印钞机的特质,不再在此赘述,那么,国外的Amazon,Apple,Facebook是不是印钞机模式呢?

对于Amazon,我们首先要排除其零售业务,虽然这部分是主营业务,但是每卖一本书的成本很高,包括买入成本、库存成本、配送成本等,利润率很低,不具备“边际成为为零”这个特点。Amazon的云计算业务值得认真分析,虽然这部分的收入还很低,但却是Amazon最近几年的最大亮点。
对于云计算,笔者的观点可能引起很多争议:IaaS不是印钞机,SaaS也不是,而IaaS+PaaS却是一个典型的印钞机。
为什么IaaS不是印钞机?因为它并不是商业生态的核心,它只是吸引最终用户使用其极其廉价的网络、计算资源,因为技术门槛较低,竞争激烈,价格压得很低,稍有提高则导致用户转移至其他IaaS平台,所以用户的粘合度不够。SaaS也类似,用户的选择很广泛,迁移很方便,用户粘合度也不高。
IaaS+PaaS平台则不同,用户一旦在其上构筑了其应用,则很难离开,用户粘合度非常高。所以我们可以看到一个趋势,IaaS平台提供者都在努力往上做PaaS。

我们再从另一个侧面看IaaS, SaaS, IaaS+PaaS,一个现象很有意思:IaaS与SaaS都是直接从最终用户挣钱,而IaaS+PaaS则不同,更多的与运行在PaaS之上的应用分利。这一点与Google很像,Google对最终用户是免费的,而对广告主则是收费的。

那么Apple呢,它是印钞机模式吗?是的,但是这架印钞机的关键部件不是iPhone, iPad等终端设备,而是AppStore。虽然从收入结构上来看AppStore远不及iPhone/iPad等硬件设备,但从战略地位上看,AppStore类似于云计算的PaaS,往下连接全世界范围内数以亿计的iPhone/iPad,往上支撑几十万个应用,完全符合印钞机的五个特点。

Facebook是当今IT行业最耀眼的明星,尚未IPO估值已经超过1000亿美元,它是印钞机吗?笔者的观点认为不是,至少今天的Facebook还不是。Facebook具有前面三个特点,但不具备后面两点。社交网络免费开放,凝聚大量的用户(以及流量)并且粘合度非常高,边际成本也趋于零,一切都是自动化,但是它的商业模式目前还不清晰,更难以称为商业生态的“核心”。虽然流量几度超越Google,但是却不能采用Google的广告模式,用户登录Facebook是参与社交的,“社交”显然不如“搜索”对广告的需求更直接。
但是Facebook具有称为印钞机的潜质,笔者认为三点是最值得探索的:一是更进一步开放平台,允许在其上开发更多不同类型的应用,对用户的消费意向、消费行为进行分析,挖掘市场信息;二是构建企业营销平台,教育业、服务业等适合口碑营销的行业可以率先尝试;三是社交游戏,作为平台吸引更多的社交游戏进入。

如果读者回顾前面几章的商业模式:免费,长尾,平台,开放,你会惊讶的发现:这些印钞机,无一例外的全部采用了这四个商业模式! 它们通过对最终用户免费,构建一个拥有大量用户的平台,同时开放这个平台吸引商业用户,如开发、运营应用、投入广告等,然后与商业用户分利,大量的商业用户形成一条巨大的长尾,源源不断的印出大把钞票!更值得称道的是,运作良好的平台是一个正向循环的过程:越多的用户参与,商业用户加入这个商业生态的积极性越高,创造出越多的有价值的服务,反过来吸引更多的用户。

印钞机这个完美模式,是对IT行业热点商业模式完美应用,完美诠释!

未完待续,请继续关注《IT行业热点商业模式随笔》第七章:商业模式创新规律

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