DPM2012系列之十三：如何清理无法联系的客户端代理

Dpm2012的备份客户端代理可能会出现无法联系或者不可用的状态。一般出现这种情况我认为有以下的原因：

1. 被保护计算机已经关机；
2. Dpm到被保护计算机的网络通信出了问题；
3. 被保护计算机之前是关闭防火墙的，现在开启防火墙之后导致Dpm代理通讯被阻断；
4. 被保护计算机的DPMRA服务出现问题，例如权限丢失；

本文我们来讨论第一种情况，当被保护计算机已经关机（例如：旧的服务器下线），而在关闭之前并没有对Dpm的客户端代理进行正常的卸载。这个时候该如何在联系不到被保护计算机的情况下进行代理卸载呢？

当尝试在Dpm控制台上卸载无法联系的客户端代理的时候，毫无疑问，肯定是会失败的，但是其实Dpm有相关的处理机制，Dpm会假设被管理客户端已经卸载代理或者已经脱域，然后会从自己的数据库中清除该机器的代理记录。

下面我们来看看整个卸载的过程。

在卸载代理之前，首先我们要停止对无法联系的被保护对象的数据保护。否则会报如下的错误。如图。

右击无法联系代理的被保护对象，选择“停止保护成员”，如图。

正在从保护组中删除该成员。当我们删除的是裸机恢复的系统状态数据时，需要首先删除Bare Metal Recovery逻辑恢复备份，然后再删除system state备份。如图。

 

删除BMR之后，再删除system state数据。

勾选“删除磁盘上的副本”。如图。

备注：在实际的生产环境中，虽然该机器已被关机或者迁移，但是实际上数据并没有过期，我们只是停止对这台服务器的保护，然后加入对新服务器的保护。所以最好不要勾选“删除磁盘上的副本”，让副本自动过期。

停止数据保护之后，下面我们来清理已经无法联系的客户端代理。右击状态为“不可用”的客户端代理，选择删除。如图。

正在卸载，如图。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

输入具有卸载权限的凭据。如图。

当上一步骤中卸载失败之后，Dpm2012会提示无法通过正常手段卸载该代理，会询问是否从Dpm数据库中清除该代理，选择“是”，如图所示。

代理清理成功。如图所示。

如何清理无法联系的客户端代理的过程就介绍到这里。下篇文章将介绍如何为防火墙之后的计算机安装Dpm代理客户端，敬请关注。

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