如何吸引顾客

很多人做O2O都还是团购的思维，似乎只知道用优惠来吸引用户，动不动就让商家优惠、打折、再让利。而单纯的靠优惠来吸引用户，对商家来说并没有太长远的价值，所以团购因为超低折扣，可以说是形成了一个恶性循环，用户因超低折扣而购买――商家没有利润也没有回头客――商家服务没有积极性――用户体验很差――用户不买了、商家不玩了、团购网站倒闭了。

除了优惠，难道真就没有其它的可吸引用户的价值？肯定不是这样的，其实有很多价值点可以去挖掘，比如贴心的体验；快捷――让用户用尽量短的时间选择、购买服务；社交；服务质量有约束有保障；交易安全；享受特权等等，当然适当的优惠驱动也不是完全不可以考虑，只是应该尽量少的去拼优惠，尽可能的维持合理的、不以牺牲商家服务质量为代价的优惠。