九款免费的IT工具

Linux操作系统，用于PC和服务器

只要一谈论开源，恐怕需要从Linux开始说起。这款开源操作系统为台式机、笔记本电脑和服务器提供了一个替代选择。Windows/Mac/Linux之争也不一定非得争个有你没我。Thorpe在其目前的环境中同时运行Windows和Linux，这种情形也并非罕见。后一种操作系统至少提供了一个明显的优势："不需要许可费用，"Thorpe说。

Nagios，用于网络监控

Thorpe喜欢使用Nagios，这款开源IT监控平台可用于密切监视网络上发生的情况。他说："这是一款优秀的网络和服务监控系统，为用户提供了该应用程序本身不直接提供的监控途径。你可以监控想监控的几乎任何对象，只需要把结果传递给Nagios，它就会执行相应的动作。"Thorpe进而推荐用其他"组件"来增强Nagios，包括SmokePing、Cacti和NetDisco，从而提供"一套非常全面的网络监控解决方案。"

BackupPC，用于备份台式机和笔记本电脑

BackupPC的功能完全恰如其名--它备份PC里面的内容。在这里，这款开源工具可以把多台基于Windows或Linux的工作站里面的内容备份到服务器的磁盘上。重复数据删除技术减少了对存储空间和带宽的需要。Thorpe说："易于配置、安装快捷，易于入手，可以满足许多最常见的备份要求。"

vSphere虚拟机管理程序，用于免费的虚拟化

对首次大胆尝试虚拟化的中小企业及其他公司来说，VMware的vSphere虚拟机管理程序是入门套件--其用意似乎是，随着用户的需求不断增长，用这个平台牢牢吸引住他们。这不是开源产品，却是免费的。Thorpe说："它提供了很大的灵活性和可用性。眼下，我们在几个ESXi物理主机上运行20多个虚拟服务器。许可费用只针对我的一小批活动目录服务器收取。"

Request Tracker，用于排查软件错误、求助台故障单及更多内容

十多年来，Thorpe一直在使用Request Tracker。这款开源工具显然很适合跟踪软件错误或处理求助台故障单之类的功能，不过它也可以应用在变更管理或外部客户服务等方面。

Spiceworks，用于免费的IT应用程序及社区

Thorpe喜欢将Spiceworks提供的免费IT管理应用程序用于处理跟踪IT资产库存之类的事务（注意：它不是开源工具。）但他认为这个工具在中小企业参与其论坛的IT专业人员社区当中最有价值。"有了它，我就没必要为了遇到的某个问题而注册10个不同的论坛，四处搜索解决办法。"

Alfresco，用于企业内容管理

Alfresco的内容管理软件对Thorpe来说比较新颖，不过他喜欢到目前为止看到的功能特性。这个开源平台可放在云端，也可以放在网络防火墙后面的企业内部，或者同时放在这两种环境下。除了PC外，其注重移动设备的用户界面在平板电脑和智能手机上也显得很漂亮。请注意：免费版本只可以管理10GB的存储数据。

OpenOffice，用于文档、电子表格及其他

OpenOffice办公套件提供了除微软Office或其他商业办公套件之外的一个免费选择。它支持用户通常处理的对象：文档、电子表格、演示文稿和数据库等等。Draker在位于得克萨斯奥斯汀的分部使用OpenOffice.org，而在佛蒙特州伯灵顿的总部使用微软Office。Thorpe特别指出，决定把哪种办公套件安装到员工的电脑上时，考虑每个员工或每个部门的实际应用情况，实乃明智之举。比如说，将微软Excel提供给经常处理电子表格的员工，而将OpenOffice提供给不常处理电子表格的用户，这有望减少棘手问题和员工抱怨。他说："这种安排对整个公司的人来说都比较好。"

Asterisk，用于通话和会议

Asterisk是一款开源软件，可用于运行PBX电话系统及其他通信工具。Thorpe表示，它拥有运行自己上一个东家的电话系统所必不可少的"所有花哨的功能特性"，当时该公司六个办事处的300名员工使用该电话系统。Thorpe说："我仍在购买电话和服务器，但是不需要每年支付许可费用。"

原文链接：http://www.informationweek.com/smb/hardware-software/9-bargain-it-tools-for-smbs/240144347?pgno=1