免费流量：策略不错但打不倒微信

　　29日，淘宝官方微博发布消息，确认淘宝网和来往将与运营商达成合作，为符合条件的用户推出免费流量服务。无独有偶，和这个消息同时传播的其他行业动态还有：1、易信宣布用户数突破3000万（日活跃用户28%）；2、微信推出公众服务帐号收费服务。

　　这三条消息在同一时间推出，并且都是和移动IM相关，特别是其中两款产品所涉及的内容都是免费流量，这样的巧合在行业内不能说是破天荒，但至少是巧合中的巧合了。对整个移动IM通讯市场而言，这样的情况也充分说明，当前的移动IM已经不再是白热化竞争，而是已经到了兵戎相见的地步了。

　　在这几条消息中，我注意到：之前易信推出时的杀手锏是免费流量，而目前来往的狙击招式也是免费流量，通过免费流量狙击微信，看来已经是易信和来往不约而同选择的策略方式。不过，针对两家竞争对手均纷纷推出免费流量对战微信的举措，微信让人大跌眼镜的却是破天荒地推出收费服务。

　　微信疯了吗？

　　不能说微信在这个日子里特意推出收费服务是对另外两款产品的蔑视，但在市场信心方面，微信显然是有着巨大的自信和底气的，并没有因为易信和来往利用免费流量招式给自己增加压力，尤其在来往正式对外推广运营时，马云多次隔空叫板微信，但微信并没有发文一字回应对方的叫板。或许，微信团队对来往和易信发起的挑战，根本就没当一回事。

　　另外一方面，易信和来往主打免费流量竞争的方式，无论在策略还是用户实质需求方面，都是一个不错的打痛点方式（微信的通讯流量可没免费过）。不过，这种策略虽然整体看上去很好，但我仍然不太认同这种以小惠利去勾引用户的招式，对于今天的微信而言，其发展力量和成功因素显然不再受流量成本制约。因为对于微信，其自有应对市场挑战的底气和本领，其中产品体验和社交网络的优势，也已经奠定微信的地位。

　　微信虽然拥有QQ用户导入的优势，但微信也还有属于其自身的独特功能和优势，其中最为特别的就当数图片社交和公众平台。

　　微信构筑的社交沟通模式，基础层面来看，微信已经实现将语音文字和图片社交结合，基本的文字和图片沟通加上图片社交，同时再赋予堪称行业无可匹敌的公众平台，已经完全将微信的其他竞争者杜绝到了另一个世界。而我们回头来看易信和来往，二者的产品功能和属性都只是基础沟通，微信所具备的图片社交和公众帐号，易信和来往都做得一塌糊涂。

　　这种使用先天产品优势构筑的堡垒，已经使得用户在社交网络需求方面如鱼得水，特别在巩固了用户之间社交关系的情况下，很少有用户愿意更换移动IM而换来社交网络中断或破裂的结果。虽然也有无数人吐槽微信的朋友圈和公众帐号，但不得不承认这确实是微信的两大杀手锏，因而易信和来往不想要通过免费流量打败微信，首先更应明白免费流量的重要性与微信构筑的社交重要性，哪一个对用户而言更重要。

　　更何况，按照目前的通讯成本来看，易信和来往所提供的免费流量对用户而言，根本就不是大成本，无法达成让用户为这点流量就更换社交关系的可能。因此，联合产品+社交关系的优势，微信目前不仅可以神色自若地生存，而且还可以完全在逆势环境下推出收费功能，让自己获得更好。这个，就是微信的底气和自信，也是我个人认为易信和来往用免费流量无法撼动微信的主要原因。

　　关于这点，我的一个朋友甚至说，微信完全可以将朋友圈和公众平台剥离出来，独立运营。

　　不过，易信和来往用免费流量的方式虽然无法撼动微信，但这种策略也不是无一是处，对于要大力站稳市场和赢取一定程度的口碑，易信和来往施展的这种招式也能起到一定的意义。再者，易信和来往推出免费流量服务，对于微信的监督和促进产品品质提升，也同样具备良好的行业公平竞争作用。

　　总的来说，易信和来往使用免费流量的策略虽然不错，也能给行业带来一定程度的积极作用，但这种策略目前还对微信无法造成致命冲击。但是，对于市场垄断和产品创新竞争而言，易信和来往的这种方式值得鼓励，因为只有相关的产品展开品质和服务的竞争，才能使得行业整体发展水平进入一个全新的阶段，最终受益的，才会是用户。

（朱翊/文，微信公众帐号：zhuyiweixin）