富士通：寻找重塑的力量

　　日元又在贬值，日本经济再次陷入危机之中，日企股票持续低迷。在中国，不少日企选择退出。在这个时间点，富士通2013论坛在日本东京召开。富士通想要传递什么信息，能否重振中国市场？

　　

　　 一个富士通

　　如果只看财报，富士通的营收并不低，2012财年富士通全年营收为近500亿美元（Full-year consolidated net sales totaled 4,381.7 billion yen (US$46,614 million)）。按照第三方咨询机构的排名，在ICT领域中，富士通的营收位居第三，前两名是惠普和IBM。

　　

　　富士通每年都会召开这样的大型论坛，旨在向用户、合作伙伴以及技术人员展示富士通最新的产品、解决方案、和研究成果，当然，最重要的展示富士通的策略，以及对未来市场的判断和投入。论坛至今已有13年历史，每一届论坛吸引上万人参加。

　　

　　富士通此次论坛的主题是“Reshaping ICT――Reshaping Business and Society”，意在重塑ICT，重塑商业和社会。从主题就能感受到富士通对未来的切入点是整合力量，以ICT为重心。

　　

　　本届大会也是富士通第一次大规模邀请大中华区媒体参会。正如富士通集团大中华及全球事业支援部门执行常务董事兼大中华区总代表森隆士（Takashi Mori）所说，过去，富士通相对低调，不够重视中国市场。而如今，富士通希望更加重视中国市场，特地邀请不少中国合作伙伴参展，展示富士通的综合实力。

　　

　　对大多数人而言，富士通只是一家硬件公司，销售消费类产品如PC、笔记本、手机等。其实，从营收就能看出，富士通本质上是一家ICT企业，业务范围广，涉及服务器、网络产品、云计算、大数据等，同样有各类解决方案。

　　

　　“无论在社会活动、企业活动还是日常活动中，富士通都能提供与之相匹配的ICT技术和产品。我们一直提倡‘为客户创造价值’，这与我们企业责任和定位相关。”森隆士说，为了实现这个目标，必须重振中国市场。从去年开始，富士通重新搭建了企业架构，分为日本国内市场、海外事业部以及大中华区、全球事业支援部门。

　　

　　日企与欧美企业最大的不同是，集团内部企业的股权错综复杂，各自为政。有的集团企业以产品划分分公司、子公司，有的集团企业则是以市场划分。富士通此次强调One Fujitsu的概念，就是想集结集团所有关联公司的力量，共同创造价值。

　　

　　森隆士对大中华区寄予厚望，希望在未来几年使年销售收入达到5000亿日元，称之为CC5000计划。这个计划下的关键性口号是“NextValue”，意喻是整合富士通所有的产品和价值，统一为客户服务。对此，森隆士指出：“为客户创造价值，才是新商业时代的真正价值，也是富士通集团的价值。” 

　　

　　怎么做？“通过ICT以及服务，为客户创造价值，关键是利用产品的附加价值创造利润。”森隆士认为，单一产品的附加价值太少，如日企的传统优势产品：彩电、打印机、液晶面板等。即便是单个产品价格再高，也难以带来更多价值。而通过技术提高单一产品的附加价值，与其他产品融合，就能带来创造更多的价值。

　　

　　举例来说，打印机这个产品增加云端服务，就能增加产品的功能，提高效率；普通电视增加语音功能，就能让残障人士也能享受到电视的乐趣；再比如古籍书的电子化面临纸张脆弱、识别难的问题。富士通开发了专用的高速扫描仪，能让纸张在自然弯曲的状态下进行扫描，为用户提供了最大的价值。

　　

　　“注重研发，注重综合价值，与合作伙伴一同成长，为用户提供综合的价值。”森隆士再次总结说，要让中国大陆、中国香港、中国台湾等地区所有的富士通关联公司形成合力，开放合作的精神，要进一步提高品牌知名度和盈利能力，同时兼顾企业社会责任。

　　

　 　整合资源 与合作伙伴共赢

　　如果要实现CC5000计划，这对富士通（中国）信息系统有限公司CEO 石丰瑜而言，压力倍增。尽管他在富士通服务了近20年，但一直在相关联的企业工作，先后在微电子、半导体公司担任领导角色，直到去年7月担任富士通中国最大的企业――富士通（中国）信息系统有限公司的CEO，同时他还兼任富士通香港、富士通信息系统（深圳）、富士通（广东）科技服务有限公司的CEO。富士通中国在上世纪70年代进入中国，累计投入资本22亿人民币，关联公司达约50家。但这样的规模和实力，一直以来，却更以销售消费类硬件知名。其实，富士通中国的主要收入还是来自行业信息化，为客户提供解决方案和服务。

　　

　　石丰瑜说，此次论坛目的之一就是让合伙伙伴看看，富士通是一家什么样的公司。这家公司的实力雄厚，技术研究深入，但许多合作伙伴并不知道。这本身就有问题。

　　

　　“总体看，作为一个ICT厂商，是为用户提供单一产品好，还是提供全面的解决方案好？”石丰瑜比喻说，这就如体育赛事的三项全能比赛和十项全能比赛，厂商不可能样样精通，但一定要有自己擅长的领域。

　　

　　从富士通中国的业务看，过去大多为日企客户在中国的机构提供IT服务。但现在市场在发生变化，富士通中国的业务也要随之变化。

　　

　　“富士通的一些技术很领先，这些研发建立在中长期的战略基础上，暂时看不到收益。”石丰瑜说，从过去看，富士通已经有一些技术应用在实践中，如无线抄电表技术。比如超级计算机“京”，就是富士通综合技术实力的展现。所以，“富士通的研发和技术没有问题”。

　　

　　在他的规划中，富士通中国要响应总部的号召，实现“One Fujitsu”的目标，整合资源，向合作伙伴展示自己的态度，通力合作，实现共赢。

　　

　　不过，石丰瑜也坦言，目前挑战很多。一方面是他刚刚上任不到一年，对ICT的经验和实践还需要摸索；另一方面是，要根据中国本地特色实现技术的落地，这涉及技术该怎么开发，怎么与本地业务结合等问题。

　　

　　“在云、大数据方面，富士通中国有自己的规划。”石丰瑜说，有几个层面的工作，首先是帮助外企开展横向的业务，这方面富士通可提供的产品很多。其次，在本地建立一个面向所有客户的销售团队，改变过去各个关联公司各自为政的现象，整合内部力量，做好硬件、软件和解决方案的服务，包括整合2万多名员工、研发人员力量，以及50多家相关分公司的力量，横向集成富士通所有的产品、解决方案和技术。这并不是说要从资本层面运作，而是确定每个关联公司的核心目标和各自的竞争力。

　　

　　石丰瑜总结说，总体而言，当前中国经济和社会经历的变革，正是过去日本经历过的，如货币升值、用工成本高居不下、城镇化挑战等。作为日本企业在中国的机构，富士通中国可以借鉴过去在日本的经验，以ICT的综合实力，帮助中国企业实现价值。

　　

　　 富士通的技术研发实力

　　为期一周的东京行，让中国媒体领略到日本企业的严谨之外，还了解到许多前沿性技术。

　　

　　富士通社长山本正己在演讲中表示，富士通的使命是构建丰富多彩的未来生活。这种生活分为日常活动、企业活动以及智能社会三个层面，核心是“以人为中心提供价值”。在所有富士通的演讲、产品介绍或者方案中，无不突出“人”的特性，富士通正在以全球化的视野审视ICT重要性和价值。

　　

    这种ICT的核心之一是技术。在东京附近的富士通川崎研究所，我们看到了富士通展示的多达45项前沿研究，领域分别是先进的技术、ICT创新、商业革新和社会革新。

　　有几项技术印象颇深。1.皮肤监测技术。该技术以App的应用程序安装在手机上，拍摄面部某几块皮肤后，能动态检验出皮肤的黑色素积淀、色斑、年轻状态等，广泛应用在化妆品销售公司。除此之外，还能帮助化妆品公司收集皮肤样本，为新产品研发提供方案。技术难点在于如何在不同环境下，捕捉皮肤的图像，以及图像分析。2.城市交通道路模拟器。模拟一个小型城市中，几十万车辆的真实交通状况。在系统中，客观输入几百辆车的状态，货运、私家车、公车、公共交通等。有一台车辆是以驾驶员的视野进行模拟驾驶，模拟台前面还有方向盘和油门等装置。技术难点在于数量庞大的车辆真实信息和动态信息。结果可帮助城市管理者制定交通策略。3.小熊社交玩具机器人。可动态捕捉人的表情，随时展现“具有感情”的小熊表情、行为等。应用范围是，老人看护、小孩教育等。技术难点是，捕捉人的表情变化、具有动物性的动作和行为等。

　　

    还是那句话，技术研究不是问题，问题是如何能够走出实验室，帮助企业获得成功。这也是富士通研究所重视的。富士通每年投资5%的营收资金进行研发，研发方向是正在使用的、前沿的和基础性的研究，比例是2：4：4。富士通希望通过不断研发，夯实技术实力，同时在实用性方面获得平衡。