黑莓，最后的疯狂？

2014年的智能手机市场，依旧是三星和苹果的天下，iPhone6和Galaxy XX的对决也肯定会如史诗般波澜壮阔，但iPhone诞生七年，已有点不太新鲜；Galaxy系列也长期霸占眼球，不断扩张屏幕。这种背景下，消费者不得不受制于奢侈品价格和琳琅满目的霸王条款，加之，两家公司创造出“利润101%”的奇葩业绩，让全世界都不免有一种情结：小三赶紧出现吧。

环顾全球，这个小三可以是来自新兴势力的雏儿:HTC 中兴、华为、联想，也可以是昔日巨头等老家伙：诺基亚投降Android阵营，让人浮想联翩；Moto与Google联手制造的X因素，充满奇迹的味道，当然，还有病入膏肓的黑莓，随着新CEO程守宗的上任，也艰难地喊出一嗓子：扶我起来，试试！

  元旦之后，黑莓股价表现活跃，曾一度触及10.19美元的高点，最高涨幅达到30%，纳斯达克的好情绪肯定不是因黑莓10销量大增，而仅仅是因为该公司传出了一些利好消息，可见，整个市场对于小三的期盼是多么强烈。新CEO程守宗上任后，正执行大刀阔斧地改革。攘外必先安内，他首先是内部高层大换血，迫使市场做空者让位；去年12月份，与富士康签约5年，企图借助后者强大的成本管控能力，通过廉价机型抢占普通消费市场，特别是新兴市场；而在表达了黑莓依旧会锁定政府和企业设备服务市场的愿望后，五角大楼也非常配合的传出要“采购8万台黑莓设备”的绯闻，加之，程守宗决定出卖非核心资产，用以活跃公司的资金流，让黑莓一度受热捧。

悲剧的是，五角大楼已经辟谣并无采购黑莓设备的计划，随即股价大跌，这也提醒纳斯达克：黑莓就像一个癌症患者，如今诸多的利好消息，更像医生高兴地告诉家属：病人状况不错，他的过敏性鼻炎状况大有好转。想要翻身，甚至突围夺回市场领先地位，程守宗需要把好的策略转化为真实的执行力。

黑莓，生态系统中的一颗枯树

如前文所述，2014年智能手机市场，依旧是苹果、三星统治天下，这已经是笔者连续3年在年度性盘点文章中采用的雷同描述了，显然，在瞬息万变的IT江湖，这有点不科学。但事实上，这种不科学的事情已经发生了，而且可能会继续发生，究其原因在于，苹果、三星建立了牢固的生态系统，前者是美丽的数字新世界，后者则是雄伟的硬件城堡，两个强大到变态的生态系统，不仅创造了101%的利润奇葩，也如巨大阴云般彻底笼罩着整个市场。

  提起苹果的成功，消费者首先想到的是iPhone革命性创新；而提起三星的创新，媒体首先想到的是Galaxy革命性微创新，但这也只是最终的爆点而已，两个王国真正的脊梁其实是：企业的生态管理能力。反之，黑莓与其他落魄的巨头，一直无法翻身，最根本的原因并不是缺少革命性机型（事实上，三星也没有折腾出几个革命来），而是疏于对企业生态系统的管理。

2007年iPhone横空出世，让几乎停滞的智能手机市场重新焕发活力，也是从那一年开始，乔布斯重新定义了手机和手机市场，而麾下大将库克则开始了对苹果供应链渗入骨髓地控制，最终一举建立企业生态系统；反之，黑莓则躺在功劳簿上自鸣得意，老CEO海因斯直到被干掉还固执地认为：消费者用手机仅仅是想推送邮件而已。7年间，黑莓犯下错误的数量比苹果推出的机型还要多，包括wifi天线设计，触摸屏与物理键盘的取舍，BB10系统的推出delay，无法有效团结开发者等等，当然，还有高层管理上的各种丑闻…如今回头审阅黑莓的故事，它深刻地告诉我们：好产品、用户体验只是企业成功的必要条件，其他充分条件，则包括资本结构、运营得当和合理的成本控制，也即需要有效的策略来管理企业的生态系统。

黑莓最大的失败莫过于对自己庞大的忠诚用户数量自鸣得意，根本没有意识到对手生态系统的威胁，从而错过了成为颠覆者的机会，一路追赶却一度被动。如果黑莓想咸鱼翻身，需要有差别地管理方法进行控制，通过外包减轻雇员、节省资本、耐心地爬向产业链顶端，当然，也不要忘了产品和用户体验。唯一让人欣慰的是，程守宗似乎已寻找到了公司症结，开始对症下药了。

黑莓和富士康，谁该可怜谁？

从目前的状况看，黑莓已经无法单独走出困境，它需要团结重量级合作伙伴，迅速组建生态系统，而与之合作的企业中，富士康无疑最符合要求，他拥有先进的制程工艺，自虐般的人员效率和执行力，还有，强大的成本控制能力，这些都是黑莓进军新兴市场所需要的，事实上，能搞定iPhone5S的流水线，搞点黑莓10简直就跟玩一样的。唯一需要程守宗担忧的是，富士康面对苹果良率、效率和成本的严苛要求，郭台铭还有多少精力去可怜黑莓？

商业合作本质上就是一种交换，富士康虽然处于产业链的最底端，但规模效应和常年的资本积累，让其轻松地完成黑莓控制成本的任务，尤其是元器件的采购优势明显；反观，黑莓要贡献的则是品牌认可度和客户订单，以及帮助富士康完成从纯代工到提供整体解决方案企业的蜕变。

   据媒体早先披露的情况看，黑莓与富士康的硬件外包协议的关键词为：辅助设计。未来的合作中，富士康不仅要为Blackberry组装手机，还要为其设计智能手机，再一次彰显了郭台铭冲向价值链上游的决心，野心勃勃而且迫不及待。尽管富士康依旧是苹果最重要的组装厂商，但随着和硕联合、伟创力等对手的迅速崛起，加之，苹果近乎剥削的利润分配原则和对品质的严苛要求，严重影响了富士康的利润率，仅iPhone5一部手机的外观问题，就让高层震动，财报巨亏，至今无法恢复元气。传说中，为了让员工充分认识到外观问题的重要性，郑州园区的组装车间内，每天开线前都会让500个员工在流水线上传鸡蛋，让其养成轻拿轻放的操作习惯；一些高层主管为车间的粉尘度达标，常常深夜拿着扫帚亲自带队打扫卫生，这不是效率，简直是自虐，这种精神让人敬畏，也正是通过这种艰苦卓绝的努力，富士康才能受益“土豪金”的热销，一扫颓势。但显然，郭台铭无法忍受苹果的朝三暮四，更不会把宝全部压在苹果身上，他必须时刻面对“与苹果翻脸，或者苹果烂了”的局面，于是，与黑莓合作就成了顺利成章的事儿，可谓难兄难弟，相互扶持吧。

对于黑莓来说，能获得郭台铭的支持，百利而无一害，程守宗根本不用担心，鸿海的手机会砸了Blackberry的牌子，事实上，它们的牌子早就碎了一地了。黑莓在欧美等传统市场已经遭遇冷落，只是在东南亚和非洲等新兴市场，还有一定的市场认可度，更诱人的是，富士康会帮助黑莓承担库存风险，而且通过大规模采购和成本管控能力，大幅度降低手机成本，显然，这对于深陷财务困境的黑莓来说，简直就是天上掉下的馅饼；相对来说，黑莓残存的品牌认知度，是富士康最渴望的东西；而且，鸿海向黑莓提供设计+制造+元件采购+售后的全套服务，必然会在一定程度上提高利润率，尤其是元器件销售和售后服务，利润率将在15%以上，3倍于OEM制造利润。如果本次合作能获得成功，富士康将开辟一种全新的商业模式，不可小觑。

X因素助推黑莓变革升级

黑莓在智能手机领域积累的优势，在iPhone诞生的7年之内已荡然无存，更加尴尬的是，寻求出售，无人问津；选择自救，又毫无还手之力。如前文所述，黑莓不可能独立走出困境，Blackberry品牌的前途不仅要看苹果、三星等统治者的发展状况，还要祈祷富士康推出的廉价机能够与中兴、小米相抗衡，否则，黑莓会继续由内而外，溃烂致死。

   诚然，决定命运的重要砝码不能掌握在自己手中，难免让人尴尬，但程守宗需要付出足够的耐心去等待，而且要尽可能地改善公司财务状况。新CEO的神来之笔，除了把库存风险转嫁给了鸿海，同时，选择进一步出售非核心资产来盘活公司资金流。据外国媒体报道，黑莓正与世邦魏理仕集团合作，洽谈出售部分地产，目标范围包括加拿大的40处房产，和全球其他地方的75处房产，如果能顺利出售，黑莓可能会获得9.41亿美元的资金，这些资金除却支付总部大楼的房租外，更应该全部投入软硬件服务产品的研发。

与富士康合作，出售非核心资产、奢望美国国防部给点采购订单…程守宗表现已经完美，最起码，号准了黑莓的病脉。不可否认，智能手机市场瞬息万变，策略越来越复杂，分析起来容易，解决世纪问题较困难。最后，希望程守宗带领黑莓走出困境，为了加拿大，为了五角大楼和企业用户，也为了富士康的虔诚，否则，这可能是其最后的疯狂了！（科幻星系 康斯坦丁/文）

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