活动目录（Active Directory）域故障解决实例

Q1、客户机无法加入到域？

 

 

一、权限问题。

 

要想把一台计算机加入到域，必须得以这台计算机上的本地管理员（默认为administrator）身份登录，保证对这台计算机有管理控制权限。普通用户登录进来，更改按钮为灰色不可用。并按照提示输入一个域用户帐号或域管理员帐号，保证能在域内为这台计算机创建一个计算机帐号。

 

 

二、不是说 “ 在 2000/03 域中，默认一个普通的域用户（ Authenticated Users ）即可加 10 台计算机到域。 ” 吗？这时如何在这台计算机上登录到域呀！

 

显然这位网管误解了这名话的意思，此时计算机尚未加入到域，当然无法登录到域。也有人有办法，在本地上建了一个与域用户同名同口令的用户，结果可想而知。这句话的意思是普通的域用户就有能力在域中创建10个新的计算机帐号，但你想把一台计算机加入到域，首先你得对这台计算机的管理权限才行。再有就是当你加第11台新计算机帐号时，会有出错提示，此时可在组策略中，将帐号复位，或干脆删了再新建一个域用户帐号，如joindomain。注意：域管理员不受10台的限制。

 

 

三、用同一个普通域帐户加计算机到域，有时没问题，有时却出现 “ 拒绝访问 ” 提示。

 

这个问题的产生是由于AD已有同名计算机帐户，这通常是由于非正常脱离域，计算机帐户没有被自动禁用或手动删除，而普通域帐户无权覆盖而产生的。解决办法：1、手动在AD中删除该计算机帐户；2、改用管理员帐户将计算机加入到域；3、在最初预建帐户时就指明可加入域的用户。

 

 

四、域 xxx 不是 AD 域，或用于域的 AD 域控制器无法联系上。

 

       在2000/03域中，2000及以上客户机主要靠DNS来查找域控制器，获得DC的 IP 地址，然后开始进行网络身份验证。DNS不可用时，也可以利用浏览服务，但会比较慢。2000以前老版本计算机，不能利用DNS来定位DC， 只能利用浏览服务、WINS、lmhosts文件来定位DC。所以加入域时，为了能找到DC， 应首先将客户机 TCP/IP 配置中所配的 DNS 服务器，指向 DC 所用的 DNS 服务器。

 

 

加入域时，如果输入的域名为FQDN格式，形如mcse.com，必须利用DNS中的SRV记录来找到DC，如果客户机的DNS指的不对，就无法加入到域，出错提示为“域xxx不是AD域，或用于域的AD域控制器无法联系上。”2000及以上版本的计算机跨子网（路由）加入域时，也就是说，加入域的计算机是2000及以上，且与DC不在同一子网时，应该用此方法。

 

 

       加入域时，如果输入的域名为NetBIOS格式，如mcse，也可以利用浏览服务（广播方式）直接找到DC，但浏览服务不是一个完善的服务，经常会不好使。而且这样虽然也可以把计算机加入到域，但在加入域和以后登录时，需要等待较长的时间，所以不推荐。再者，由于客户机的DNS指的不对，则它无法利用2000DNS的动态更新动能，也就是说无法在DNS区域中自动生成关于这台计算机的A记录和PTR记录。那么同一域另一子网的2000及以上计算机就无法利用DNS找到它，这本应该是可以的。

 

 

       若客户机的DNS配置没问题，接下来可使用nslookup命令确认一下客户机能否通过DNS查找到DC（具体见前）。能找到的话，再ping一下DC看是否通。

 

 

 

 

 

Q2 、用户无法登录到域？

 

 

 

 

一、用户名、口令、域

 

       确保输入正确的用户名和口令，注意用户名不区分大小写，口令是区分大小写的。看一下欲登录的域是否还存在（比如子域被非正常删除了，域中唯一的DC未联机）。

 

 

二、 DNS

 

       客户机所配的DNS是否指向DC所用的DNS服务器，讨论同前。

 

 

三、计算机帐号

 

       基于安全性的考虑，管理员会将暂时不用的计算机帐号禁用（如财务主管渡假去了），出错提示为“无法与域连接……，域控制器不可用……，找不到计算机帐户……”，而不是直接提示“计算机帐号已被禁用”。可到AD用户和计算机中，将计算机帐号启用即可。

 

 

       对于 Windows 2000/XP/03，默认计算机帐户密码的更换周期为 30 天。如果由于某种原因该计算机帐户的密码与 LSA 机密不同步，登录时就会出现出错提示：“计算机帐户丢失……”或“此工作站和主域间的信任关系失败”。解决办法：重设计算机帐户，或将该计算机重新加入到域。

 

 

四、默认普通域用户无权在 DC 上登录

 

       见下一小节的Q1。

 

 

五、跨域登录中的问题

 

在2000及以上计算机上登录到域的过程是这样的：域成员计算机根据本机DNS配置去找DNS服务器，DNS根据SRV记录告诉它DC是谁，客户机联系DC，验证后登录。

 

 

　　如果是在林中跨域登录，是首先查询DNS服务器，问林的GC是谁。所以要保证林内有可用的GC。如果是要登录到其它有信任关系的域（不一定是本林的），要保证DNS能找到对方的域。

 

 

 

Q3 、如何解决本地或域管理员密码丢失？

 

 

　　本地管理员密码丢失，可通过删除sam文件（2000SP3以前）或通过NTpassword软件来解决。但要解决域管理员密码丢失，它们就无能为力了,这时就需要用到“凤凰万能启动盘”中的ERD Commander 2002了，接下来我们将详细讨论使用此盘解决管理员密码丢失问题。

 

 

1、上网搜索“凤凰启动盘”或“凤凰万能启动盘”，大约