关于键盘失灵的处理

 最近在给同事修电脑时，遇到了几个奇怪的问题。一台HP的笔记本，电脑中病毒了，修复太麻烦。备份好下载驱动，重装系统XP  SP3,开始都好好了的。一切正常，安装完后，键盘失灵，打不上字，指示灯正常亮，设备管理器里也正常，没有提示。后来怀疑笔记本键盘坏了，进入DOS下面，键盘又没有问题，主题还是系统的问题，没办法只好找一个操作系统重新安装后没事。  另一台联想笔记本也是一样的情况，中病毒后安装了瑞星杀毒。开机后正常进入桌面，Mouse管用，键盘没有反应，设备管理器里的键盘提示黄色叹号！删除电脑没有反应，呈死机状。可结束任务。因普通键盘没有专门的驱动，没有办法只好另找一下操作系统正常使用。