如何打造优秀的远程团队

曾被 Y Combinator 评为十佳创业公司、面向企业 API 关联服务平台的 Zapier 在打造远程协作团队上有不错的经验，成员人数从初创的 3 人发展到 16 人，成员来自全球各地。他们是如何做到的呢？

　　一名优秀的远程成员需要具备什么特征

• 主动工作。即使没有委派任务，他都会自己找事情干。

• 做事有分寸。懂得轻重缓急，把有限的精力放在最重要的事情上。

• 文字沟通能力强。很多时候，对于一支远程团队，鉴于时差地域关系，邮件、群组、即时通信是主要的沟通手段。没有清晰精准的文笔，是很难开展有效交流的。

• 值得信赖。正所谓用人不疑，疑人不用，信任是交流的根基。

　　如何发布一则有吸引力的招聘信息

　　对于需要雇用远程成员的初创企业，想通过传统途径如猎头、招聘平台来完成招聘工作是不现实的，一来在当地没有人脉，二来还没有名气，人家不了解，所以只能靠自己来推销自己。

　　首先，要对发布的职位有足够的了解，如果有可能甚至不妨自己亲身上阵去实践，方能确切知道这个位置需要什么样的人，这个位置的设立是否合理。其 次，招聘信息里必须详细解析好公司的运营目标与愿景。虽然有时候别人觉得不够吸引不感冒，但这也增加了找到知音人的几率。最后，要有特别的应聘渠道。例 如，设定一些简短的在线问答或任务，快速检阅应聘者的能力。

　　如何寻找合适的人

• 个人网络。过去的同学或同事，大家互相知根知底，是很好的人才圈子。其次，客户、合作伙伴、投资者、家庭成员和朋友等都可以助我们一臂之力。

• 利用现有平台。例如，Zapier 就尝试在公司标志上添加“我们正在招聘！”的标语，然后在各网络平台留下自己的足迹，这大大地增加了曝光率。

• 社交平台。在博客、Facebook、LinkedIn 等社交平台发布招聘信息。

• 内部成员推荐。团队成员对于招聘环节是充满好奇与热情的，因为他们想知道什么样的伙伴加入这个大家庭，所以通过他们来找人也是很有效率的。

　　成员的雇用

• 使用项目管理工具。Zapier 使用的是 Trello，这样一来公司上下都可参与其中，知道招聘到了哪一步。

• 迅速礼貌地拒绝不合适的申请。如果发现候选人不太合适，应第一时间礼貌地通知对方，这对双方都有好处。

• 邀请合适的候选人参与视频会议。一个人的沟通能力与演讲能力还有其他细节，在视频见面环节都可略见一斑。

• 让进入最后阶段的候选人参与测试项目。通过实际项目来检阅候选人的技术能力、协作能力，是非常有效的办法，这是简历或一般面谈做不到的。

• 进行团队会议，做出最后决定。让团队成员各抒己见，就候选人做出客观评价。如果一致通过，发出聘用 Offer。

　　本文作者 Wade Foster，系 Zapier 公司创始人及 CEO。