希捷7200.9酷鱼9代盘磁头+Bios损坏

故障存储：ST3802110A 7200.9

故障现象：用户描述为加电后有异响，不认盘

故障分析：

接到盘后进行检测，刚开始加电指令有敲盘声音指令下报“Head Mask……”错，有经验的工程师一般会根据此判断出是磁头损坏了，本人也认为是磁头损坏，于是更换磁头，更换磁头后加换原板突然发现板子不加电了，根本不工作。由于在这之前并没有对电路板扩展BIOS（有人叫做ROM）进行备份，此时突然不加电先想到是不是BIOS坏了，和好板对比测试BIOS电压发现原板BIOS应该已经损坏，为确定直接更换原板BIOS到好板，结果好板不加电。此时故障点扩大了，由原来的磁头损坏变化成磁头+BIOS损坏了。

让人值得庆幸的是此类盘可能存在BIOS内容相同的情况（10代后就无此可能了，11 12更是100%不可能相同），于是找相同参数的BIOS进行写入操作，写入完成后加电开电，指令下已经正常识别了，再到DE中查看内容成功解析。现在不太清楚为何突然之间原板BIOS会损坏，BIOS一般是低电压下工作的，理论上直接烧毁的可能性相对较小，难道是BIOS本身质量问题？

须要注意的地方：

开始恢复工作之前备份所有固件，此话说起简单做起难。特别是在故障点比较明显的情况下更是会犯“大意轻敌”的错误，以后应当小心一点,不用嫌麻烦，当做流程来对待！

以下为截图

 

 

图1：原板BIOS损坏后更换相同板号电路板后报错

 

 

图2：进行相同版本BIOS写入操作（3K称之为扩展ROM）

 

 

 

图3：BIOS写入中

 

 

图4：写入完毕，指令下信息正常

 

 

图5：重新载入已经成功识别硬盘

 

 

图6：DE成功解析