2015.10.19信息系统项目管理师作业

1、需求开发过程的四个主要活动，及其内容简述；(获分定验)

答：

1>需求获取：积极的和用户交流，获取用户需求并分析和修正，最后形成符合解决问题的用户需求，生产《用户需求说明书》;
2>需求分析：对各种需求进行分析并抽象描述，建立一个可以指导系统的概念模型;
3>需求定义：根结需求获取和需求分析的结果，定义准确的产品需求，生产《需求规格说明书》;
4>需求验证：开发方和用户共同对需求文档评审，达成共识后作出书面承诺，是需求文档具有商业合同的效果;

2、结合图17.5，描述追溯、回溯。（追正，回逆）

答：

追溯，就是正向发展，从客户需求-->需求说明书-->产品产出。
回溯，就是逆向发展，产品产出-->需求说明书-->用户提出的需求

3、PMO的日常性职能、战略性职能，分别是什么？（日常（环境，人才，咨询，监控）；管理；）

答：

PMO日常是职能是：1）建立组织内项目管理的支撑环境；2）培养项目管理人才；3）提供项目管理的指导和咨询；3）组织内多项目的管理和监控；

PMO战略职能是：1）项目组合管理；2）提高组织内项目管理能力；

4、DIPP分析的公式，及简述；

答：

DIPP=EMV/ETC

EMV：货币期望值

ETC：完工尚需成本

简述：DIPP是从当前时间点上对未来进行预测，项目未来产生的收益与花费的成本之比；

5、大型及复杂项目的四个特征；（周规组管）

答：1）周期长；2）规模大；3）组织成员结构复杂；4）项目经理的日常职责更集中于管理职责；

6、大型项目按哪3条制订工作分解结构；（组织，产品，生命）

答：大型项目按一般按组织机构、产品结构、生命周期三个层次制定分解结构；

7、波士顿矩阵图的四类业务，及简述；（问明现瘦）

答：

1）问题业务：高市场增长率 ，低市场份额的业务。需要大量资金。

2）明星业务：是高速增长市场中的市场领导者，但不一定会给公司带来财源，公司必须花费大量资金以跟上高速增长的市场，击退竞争者。明星业务是公司未来的现金牛业务。

3）现金牛业务：当市场年增长率降到10%以下，如继续保持较大的市场份额，则明星业务变为现金牛业务。现金牛业务为公司带来大量的财源。由于市场增长率的下 降，公司不需要大量投资扩展市场规模，同时因为该业务是市场领导者，公司还享有规模经济和高边际利润的优势。公司有现金牛业务支付账款并支持明星类业务、 问题类业务和瘦狗类业务。

4）瘦狗业务：指市场增长率缓慢，市场份额也低的公司业务。

8、防御型战略组织的特征；开拓型战略组织的特征；分析型战略组织的特征；被动反应型战略组织的特征。(借鉴同学)

答：

1>防御型战略组织的特征：适合于较为稳定的行业，不能适应环境的快速变化
      1.开创性：稳定为主，为适应变化，(反应慢)
      2.工程技术：尽可能有效的生产销售产品或者提供服务
      3.行政管理：严格控制
2>开拓型战略组织的特征：更适合于动态的环境
      1.开创性：为适应变化，经常变革(反应快)
      2.工程技术：创新性、适应性。
      3.行政管理：灵活性
3>分析型战略组织的特征：介于防御性和开拓型之间，如果成功，取两者有点，否则取两者缺点  
4>被动反应型战略组织的特征：适合经营垄断或被高度操作的行业中
      1.开创性：面对变化，动荡不定
      2.工程技术：缺少灵活应变机制。
      3.行政管理：消极无效