笑谈EPM实施

    很多人看了题目就有了问题，什么是 EPM? 是啊， EPM, BPM, PM … 也太多了，都是一些软件厂商喊出来的，当然是那些雄霸一方的软件厂商才有河东狮吼的威力。 EPM 是企业绩效管理，是 ORACLE 喊出来的，也有叫 BPM 的。我对 EPM 还是情有独钟，因为一直在做 EPM 的实施项目，专业的说法是，它是帮助企业实现全面预算管理，计划需求，财务管理等提高企业绩效的管理工具。而作为一个实施人员，我只关心项目从设计、开发、测试和维护，一路通顺。似乎有点坐井观天，可是每个人某种程度上，都要坐禅，对着头上的一片天，念好自己的经。

    对于不了解 EPM 的人，觉得它很深不可测。可是对于我，按部就班，实施过程就是需求信息化的过程，把业务和需求映射到软件。一般软件实施由项目前期的需求分析，项目实施和实施之后的维护构成。实施前的需求分析很重要，要根据企业的特点和目标，整理出来需求，正所谓有的放矢。同时明确的需求有利于我们实施团队根据目标和软件特点进行设计，也是影响着项目成败和进度。例如 A 集团公司想通过 Oracle EMP 实现计划需求，根据市场、库存情况以及 BOM 信息，分析得出物料需求计划。实施团队就需要根据具体需求和 Oracle EPM 产品中对应的 Hyperion Planning 的特点进行设计和定制实施计划。  

    每个项目实施都各有特点，下面借鉴 Hyperion planning 在 A 集团公司的实施看看其中的几个关键因素。古人征战讲究天时、地利、人和，对于成功三者缺一不可，实施也是如此。

    辩证地看，所谓天时，就是在适当的时机做适当的事。遇到的天气有好有坏，关键是能有效利用你遇到的天气，草船借箭就是这个道理。突袭而来的经济危机，让企业的天空阴雨连绵。其实，晴天备草帽，雨天备雨伞，任何时候都要积极应对。在这个时候查找问题，提高当前效率，监测风险，预测未来，做好计划预算。一般 Planning 实施需要 6-8 个月（ 3-6 个月）的时间， A 集团也是如此，相对其它产品而言，已经算是迅速了。

    地利，应该归结为企业需求和软件产品的结合。有的时候地利并不明显，需要自己去创造和挖掘，就好比打仗要挖战壕或者占山头。在实施过程要理解透业务和需求，做出最好的梳理和设计；还需要了解产品和相关技术，把企业的管理方式和业务逻辑与软件系统有效的结合起来，利用先进的软件产品去实现系统的功能，让设计真正成为能够使用的系统，例如 A 企业的实施过程，需要实施人员掌握 Planning 产品的特点和技术，以及相关的数据库和中间件。值得一提的是，对于 A 集团公司，数据的集成是重点也是难点。因为 A 集团的数据源自 ERP ，财务系统以及其它业务数据，因而数据量大且接口多。另外由于实时的要求，集成频率提高，以前是月度或年度变为每天或每时。而 Hyperion Planning 要打造一个各部门可以共享的统一的数据平台，以最快的速度提供最准确的数据，统一的报表，分析实际和计划的差异，实现在仪表盘上的视图化分析等等。因而完成海量数据的更新任务很重。

    人 是一切事情之本，自然人和的意义不言而喻。一般实施团队由实施顾问和企业内的 IT 人员以及业务人员组成。如果企业有既懂业务又通晓 IT 技术同时掌握产品特点的高人，对项目的顺利实施非常有利。另外，及时沟通对于项目的和优化和完成至关重要。我们在 A 集团公司的实施过程中，做任何一个细微的改动，都会及时和大家沟通，也因此整个项目非常顺利。在 Planning 成功运行之后，彼此也会相互交流。毕竟，这不仅仅是一单项目，而是要真正通过软件帮助企业实现管理上的需求和提升。在最后得到客户的肯定之时，心中不禁欣喜万分。其实，做过很多 Oracle EPM 的项目，客户对它的评价还是很高的。

    细节决定成败！这是一句格言，也是一本书的名字。书中言：天下大事，必做于细。而如果不重视细节，百分之一的误差会造成百分之百的失败。项目实施中，一个细节，一个数据，一句程序，都要精细。我想，对于企业管理而言也是如此吧。

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