邮件客户端相关问题汇总

      一、常见邮件客户端及文件格式

      1、Foxmail和live mail都是以账户名为单位文件夹存放，以单个邮件eml格式存储。因此删除账户其对应的邮件都会删除。live mail现在用的较多是2009（适用xp）和2012版本，其后微软不再更新，感觉不是很稳定，最好建议客户不用这个。

      2、Microsoft Outlook客户端是office中的一个组件，以单个文件(.pst) 文件或脱机存储 (.ost) 文件保存，outlook单个邮件导出格式为.msg。office 2003和2007的pst文件理论大小20G，2010以后是50G，50 GB 文件大小限制可以通过更改 Windows 注册表来增加或减少。

     3、OutlookExpress客户端（简称OE）邮件以软件中建立的文件夹为单位存储在单个.dbx文件中，dbx单个文件不能超过2G。发件箱，收件箱等达到了2G就不能发送、接收邮件，关闭的时候会提示压缩，注意不要压缩，容易丢邮件。win7以后没有这个软件了。

 

     二、邮件客户端邮件的互转

      1、OutlookExpress转outlook：直接使用outlook导入功能选择OE即可导入，需要注意的是最好先建好账户和改变pst文件存储路径，默认在c盘，因为有人的邮件太多，导致pst文件巨大。office2010以上只要有原来OE邮件的文件夹选择导入即可找到。office2007不支持用文件夹导入，需要机器有OE账号，因此需要先在winxp中用2007导入。

      2、Foxmail和live mail：两个因为邮件存储方式和格式相同，直接在菜单里点打开找到对方邮件位置（eml文件）即可导入；

      3、OE和outlook转Foxmail：直接安装Foxmail，打开即可自动检测两者的账户，导入即可；

      4、livemail导入outlook：outlook可以打开单个eml文件，但是不能批量导入，因此需要用OE或者Foxmail中转，先用OE文件菜单打开选中需要打开的eml文件导入OE，再打开outlook，选中OE中的邮件拖入outlook对应要导入的文件夹，如果邮件多要分批弄。

      三、常见问题

      A、outlook打开就提示"停止工作，无法打开outlook窗口”的错误信息

      三种可能，一是有某个加载项和outlook冲突，如pdf、有道词典等；二outlook软件本身问题；三是pst数据库文件损坏。

      1、"运行"中输入outlook /safe把outlook设为安全模式打开，可以安全模式打开就在选项中取消其加载项就可以了。

      2、将当前路径切到Office的安装目录，在命令行中执行“Outlook.exe/resetnavpane ”，如果还是不行的话，打开C盘C:\ProgramFiles (x86)\Microsoft Office\Office14，右击outlook.exe,然后点击选项-兼容性，确保“运行这个程序在兼容模式下面没有被选中”，然后确保更改的设置应用到所有用户。

      3、将当前路径切到Office的安装目录，执行以下的命令：outlook.exe /importprf.\.prf   即重置outlook，注意备份数据库文件。这个我没有用过，有时间试一下。

      4、数据库文件损坏，在Office目录下找到有一个名字叫： scanpst.exe 的程序，运行这个程序，选中你的邮件文件（ XXX.pst）进行修复； 修复之后，运行Outlook。

      5、.重装Outlook。

      B、客户端重复收取太多邮件的问题

    一般登陆到网页邮箱可以设置下载邮件的天数，设置一天就只接受最近一天的邮件。

    重装系统客户端备份：数据库文件，通讯簿，邮件规则（OE一定要备份整个文件夹）