几个常见软件测试面试题

我的测试历程――写给初次写用例的朋友

　　写给初次写用例的朋友：（下面都是自己对用例编写的一点感受或建议，写的不对的地方请多多指教）

　　有很多朋友初次写用例，不知道从何下手，虽然有的公司给出了相关说明文档，但是写起来还是不能得心应手，编写用例方法有很多种：功能导向用例（边界值、等价类等等），用户导向用例（场景法），用户、功能相结合导向用例 …… 那么对于初次编写用例，应该怎样高效率的编写用例？应该注意点什么？

　　一、功能导向用例是按照系统需要达到的每一个功能，进行编写用例，这样的用例着重点在功能实现上，而没有考虑到每个功能之间的关联，因而虽然用例已经达到功能覆盖，却不一定达到逻辑覆盖，因而这种方法通常会和 其他 方法结合使用。功能导向用例是每个用例编写者前期最常用的方法，网络上可以搜索到很多相关 文章 ，这里因为时间关系就不写了。（还有一个原因就是可能写的很烂，所以就不拿出来丢人现眼了，呵呵）

　　二、用户导向用例是按照用户的习惯，将用户使用系统的每个目的作为一个目标，以每个目标实现为基点设计 测试 用例 ，这样的方法在 B/S 结构中使用比较广泛（我一直从事 B/S 测试所以适不适用 C/S 我不清楚，，但因为我喜欢玩网游，所以对 C/S 软件也不陌生，个人觉得也可以应用，现在的网络游戏（非竞技类）以多任务为主导，比如魔兽世界、梦幻西游、大话西游、完美国际、 QQ 三国等等，那么可以将完成每个任务作为目标设计测试用例）但是设计这一类用例，初写者，可能会产生很多困惑（下面写一下我第一次写的时候有哪些困惑，并针对这些困惑，后来采取了怎样的解决方案）

　　 1 、编写用例的第一步我该做什么？

　　理解系统，首先站在测试的角度深入理解系统的每个功能与系统业务逻辑，画出业务逻辑图（即：系统能做什么）。

　　其次站在用户的角度，列出用户使用系统的目的（即：用户使用这个系统，想干什么？）

　　 2 、怎样确定用户目标？

　　不能确定用户目标，可能由 2 方面原因造成： a> 对系统不够熟悉， b> 不了解用户背景。对于第一点原因，那是你自己的原因，只有回过去头看文档了，对于第二点原因，可以从 ‘ 系统能做什么 ’ 推算出 ‘ 用户可以做什么 ’ 然后再总结出 ‘ 用户可能想做什么 ’ ，当然这样做的前提是你对系统已非常熟悉。

　　下面以 51testing 论坛为例，因为刚刚进测试论坛，所以对这类系统不太熟悉，只能简单的阐述一下过程，很多地方没全写（比如：角色、角色能做什么等等），这里只是阐述一种方法，大家可以自己动手写一下：

　　 1 、首先确定系统使用角色：

　　 a 、管理员用户：

　　 b 、普通用户：

　　 A) 版主：见习版主、 ** 版主 ……

　　 B) 水手：菜鸟、大虾 ……

　　 ……

　　 2 、确定这些角色能做什么：

　　 ……

　　菜鸟：看帖、发帖、回帖、修改自己发的帖 ……

　　 ……

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　　本文为 51Testing 论坛会员 feiyunkai 原创， http://bbs.51testing.com

　　 3 、将自己放在用户角度设计用例：

　　场景 1 ：我不是 51testing 会员，我想发帖子

　　对问题进行扩展：我不是会员（怎样成为会员），我想发帖子（在哪里发帖子、发什么样的帖子、发完后怎样查看帖子、怎样修改帖子、怎样查看别人的跟帖、怎样回帖（并送鲜花、砸鸡蛋）、怎样退出论坛）

　　分析一下步骤：用户注册、登录、进入相关主题、发帖、查看帖、编辑帖、查看跟帖、回帖、退出论坛

　　下面可以设计用例了：

　　 1 、将用户场景作为用例概述

　　 2 、将用户目标转化为用例所要达到的目标： a 注册为会员，可发帖子。 b 非会员不可发帖子（根据具体情况而定）。

　　 3 、以问题扩展为步骤设计测试用例：

　　 1.1 我不是 51testing 会员，我想发帖子

　　目标： a 注册为会员，可发帖子。 b 非会员不可发帖子

　　 Step 1 注册成为会员

　　详细步骤： 1 ）在 IE 浏览器输入： 51CTO提醒您，请勿滥发广告

　　 2 ）点击【 ** 】 → 点击【 ** 】 → 点击【 ** 】 …… 点击【注册】，进入测试论坛注册页面（因为没打开 51 论坛，不记得步骤，所以用 ** 代替，实际写用例过程应按照实际步骤写）

　　 3 ）填写注册信息，点击【提交】

　　预期结果：

　　 1 ）成功打开 51testing 主页

　　 2 ）成功进入论坛注册页面

　　 3 ） A ）填写的信息符合规则，注册成功，点击进入论坛链接直接进入论坛，未点击进入论坛链接 5 秒后自动进入论坛

　　 B ）填写的信息不符合规则，注册失败，有相关提示（具体提示应和输入错误类型对应，这里不详细写了）

　　 Step 2 登录论坛 , 进入相关主题（根据实际，进入相应主题）

　　步骤：

　　 1 ） ……

　　 2 ） ……

　　预期结果：

　　 1 ） ……

　　 2 ） ……

　　 Step 3 发表帖

　　 ……

　　 Step 4 查看帖

　　 ……

　　 Step 5 编辑帖

　　 ……

　　 Step 6 查看跟帖

　　 ……

　　 Step 7 回帖

　　 ……

　　 Step 8 退出论坛

　　 1.2 我是会员，我想有自己的 BLOG

　　目标：会员可以成功开通自己的 BLOG

　　前提：该用户已经注册为 52testing 会员（前提，应按照实际情况写，没有前提就不写）

　　 Step1:……

　　步骤： ……

　　期望结果： ……

　　 Step 2 ： ……

　　 ……

　　 ……

　　 1.3 我是会员，我想改变我的页面风格

　　 1.4 我是会员，我想给好友发消息

　　 ……

　　（列出用户登录论坛的各种可能的目的，然后按照 1.1 的形式编写对应用例）

　　时间关系，先写这些了，写的不好的地方，请提出来，多多指教，谢谢。