成都社保局强化运维管理出政绩

成都市劳动和社会保障局，以下简称成都社保，执行劳动维权、养老退休待遇、社会保险费征缴等行政职能。成都社保所行使的职能权利关系到社会民生，极其重要。而其IT信息网络承载了劳动和社会保障相关的关键政务系统，要保障好政务系统，就对IT系统和网络的稳定和性能提出了很高的要求。

    成都社保在信息化建设中一直是走在行业前沿的，随着系统信息化进程的飞速发展，社保局政务部门对IT部门所提供信息的实用性要求也越来越高。为了满足市民和企业对社保业务的需求，社保局对网络（政务系统的载体）提出了高水平服务的要求。这里的服务不仅仅是面向社保局的外部用户，同样也面向内部的职能部门。针对不同职能部门需要不同种类服务的要求，IT运维人员需要有新的管理思路和工具才能满足社保局内部工作人员、外部客户对高质量服务的期待。只有高水平的运行维护支持系统，才能确保服务的高可靠性。

    另外，成都社保信息化系统建设了多年，所采用的网络技术和网络系统日益复杂。如何深入透彻了解网络全局状况，怎样保障政务系统稳固运行，信息部门如何配合政务服务？上述问题对信息管理人员提出了严峻挑战，因此，成都社保迫切需要建立一套可行的IT运维管理系统来提高网络资源的运维效率，实现对整个网络的透明化管理，确保整个网络的服务质量，减少混合网络管理环境下的管理和控制网络运营成本。

    成都社保选择北塔BTNM政务无忧

    因为需要有效维护一个如此庞大的政务信息网络，迎接政务系统不间断运行的挑战。成都社保信息部门对比评测了国内外众多的网络管理软件，而北塔软件的BTNM网络运维管理系统更能满足单位政务需求，尤其是其便利的网络拓扑管理和流量分析管理能力。

    全局的管理思路

    因为相关政务部门和下级单位众多、链路繁杂，通过北塔BTNM运维系统自动生成的物理拓扑图，动态实时的反映了网络布线信息，设备运行状态及链路的流量变化情况等，成都社保的技术人员可以一幕了然的掌控整个网络的实时运行状态，全面保障网络的稳定运行。

    事前的把控能力

    通过全局的流量分析，协助信息管理人员了解到网络底层信息，7X24小时的自动进行数据分析，可以保证随时捕捉网络数据异动，实时分析把控正常业务流量和异常流量，并且通过故障管理定位和丰富的告警类型，成功实现“事前运维管理”。

    高效的管理能力

    通过北塔BTNM运维系统，IT管理人员可以实时发现问题征兆、快速定位、及时操作；处理各种事件由被动变为主动，把IT人员从繁重的工作中解放出来，大幅度提高了成都社保信息中心应对突发事件的处理能力。

    持续性推动政务建设出效绩

    成都社保政务系统的访问量不断增加，而相关业务种类也在增加，而通过实施北塔IT运维解决方案实现了可持续的管理，对其网络基础设施、网络流量、服务资源与政务系统的多层次管理架构实现了IT技术与政务系统的有效融合，切实提高了成都社保的电子政务水平，能够更好地服务于成都市民和企业，稳定促进成都的经济建设快速发展。