赵仕平：“外行人”的信息化创新理念

         从北京驱车回到廊坊总部已经是下午五点，华日家具实业集团（以下简称“华日家具）副总经理赵仕平对同行的技术负责人说：“我看就定这家吧”。进行了几个月的平台选型，终于拍了板。

 

　　 坎坷的OA选型

　　廊坊华日家具股份有限公司成立于1992年，作为国内老牌的家具企业，华日家具先后荣获“国际著名商标”、“质量万里行信得过产品”等多项国际国内大奖。发展至今已经成为集科研开发、设计、生产、销售为一体的大型集团企业。

　　2003年赵仕平来到华日家具任职公司首席财务官，这时他的主要工作是为公司筹备上市。2004年9月20日证监会批复华日家具，获准其到香港创业板上市。在筹备上市的同时，华日家具流程的规范化和管理的自动化需求也随之跟进。展开企业信息化建设这项任务也落到了赵仕平身上。2005年，华日家具签约一家软件公司，针对公司的OA协同办公系统进行定向开发，整个项目进行了两年，虽然取得了一定的成绩，但总体来说，并没有取得预期的效果，对于这个“鸡肋”项目，在签订合同两年后，赵仕平选择了终止合作。

　　赵仕平与华日家具信息化的“第一次亲密接触”就这样无疾而终。

　　随着港股上市这一步棋落槌，华日家具流程的规范化和管理的自动化需求也随之跟进。建立一套信息化管理系统来提升管理水平更成为赵仕平的首要工作。而此时赵仕平也重新评估了信息化之于华日家具。                                             
　　赵仕平希望实现信息化管理后的华日家具，管理模式要随着企业规模的扩大而能实现快速复制，达到规范管理和人员配置最优化，系统能为集团管理人员提供及时可靠的数据信息，能使管理变得更简便、有效，从而节约管理人员的决策时间，使公司能在面对客户的需求时更快捷地做出应答。

　　经过了两年，赵仕平再次考察国内的OA市场，他发现国内OA市场仍然没有能够满足他需求的产品。

　　经过对多家供应商长时间的论证和比较，华日家具最终选定平台提供商创恒信作为其信息化建设的战略合作伙伴。“之所以选择创恒信，是因为它提供了一个不错平台，这个平台软件的架构灵活，在将来部署业务的时候会比较简捷，我们会在这个平台的基础上，再进行开发。”

　　华日家具现在成立一个了由17个人组成的团队，专门负责与杜锐负责的创恒信项目组接口进行软件的二次开发，对于第一次的失败，赵仕平总结到，原因主要是因为厂商急于拿单却没能真正评估自己的能力。企业同厂商的沟通不足，看似简单的理由，却常常成为信息化建设的致命伤。

　　 华日家具要的“大OA”

　　“目前国内的OA产品只能满足华日家具需求的40%”。赵仕平如是说。

　　40%？是不是华日家具的个性化需求太多？

　　事实上，赵仕平在从业务和流程的角度要求OA。企业实施信息化，首先要考虑的是业务线路将来想怎么改，然后是需要什么样的载体，如果实践，达到的效果，完整分析，这样形成一个闭环。需要的更多的是管理知识，而不是停滞在技术层面。投入关注最多的不是技术，而是要要关注业务，关注流程。

　　在赵仕平眼中，现在的OA系统只是完成一个审批的功能，而他想要OA系统是能够解决业务逻辑。一个不再只是能够审批同意还是不同意，同时能够帮企业管理业务的产品。

　　“可以把业务逻辑写入的预算规则中，我希望未来的OA是这样一种形式。”带着这样的观念寻找软件，再有了一次惨痛的经历后，赵仕平学会了降低对软件产品的需求，他不再只在OA厂商中转，最后他选择了平台软件，在平台上应用配置化设计理念和构件/组件技术，提高软件的开发效率，降低软件开发难度，并且应用可立即部署，这样可大大缩短了应用开发的调试期。

　　 标准化之痛

　　在制造业中，家具行业可以说是最难进行信息化的， 家具行业本身固有的特性，完全不同于其它离散型企业，产品本身配件繁多，加工工艺复杂且灵活，边角物料难以管理等等常常导致系统运用的差强人意。

　　工艺相关的设计不够标准化深深困扰着中国家具行业。

　　中国的家具制造业入行门槛低，随意性大，国家没有相关的规范，所以配件、版面的标准孔设定都是纯企业行为，所以家具行业的信息化很难开展。目前家具制造业真正开展大规模信息化的，据CIOAge记者了解到的只有曲美在部署前段的销售数据采集，华日实施了ERP。

　　对于中国的家具行业来说，没有标准化，信息化还只能是停留在某个产品的应用上。

　　 “智慧的”数字化内控

　　原定于2009年7月1日起实施的我国首部《企业内部控制基本规范》及其配套指引延期至2010年1月1日。

　　《内控规范》被称为中国的“萨班斯法案”（2002年生效主要任务是加强对企业的监管），2008年6月28日，由财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布。

　　对于延期的原因，财政部会计司司长刘玉廷做出了如下解释，“延期实施主要是因为还有大量的准备工作要做。”

　　“的确要做很多，我准备了很长时间”。对于企业内控赵仕平做了相当多思考。他没有等待一直犹抱琵琶半遮面的规范指引，而是自己建立了一套实施方法。

　　赵仕平将业务协同的理念融入到内部管控中，他希望能够为OA产品注入生命力。将流程管理梳理清楚后，OA能够生成自动分析的清单，并且能够给出建议如何执行更为高效。他总结出一个企业有79种风险，这些风险因素都可以在信息化的流程里面体现出来。如何识别？是规避、降低、还是承受？他希望未来的信息平台能够在此时提供建议，能够进行判断后提供控制措施。一切流程规范、资源审批、财务、财产保护，绩效考核、结算分析、预算科学管理等等，都可以在一个大的信息化平台实现。在他的设想下，未来从公司层面看，公司管理最终将分为两个层面，流程层面和信息系统层面。

　　CIOAge记者手记：

　　赵仕平将他的内控管理理念称之为数字化内控，他对这个名称不是很满意，CIOAge记者套用IBM倡导的理念，称之为“智慧的数字化内控”。他的管理理念中充满创新意识，作为非IT背景的CIO，赵仕平的企业信息化管理理念突破了常常套在CIO头上的IT框框，我们可以清晰的看到华日家具的信息化战略正在从从技术规划和实施转向战略规划。

　　赵仕平一直在对CIOAge记者强调，对于底层的IT技术细节，CIO并不需要太多关注、参与，事必躬亲，对技术掌握得太深、参与太深，有时反而会限制CIO更高一级的关注面。

　　技术外行郭士纳当年临危受命接掌IBM，这座摇摇欲坠的大厦一年后实现扭亏。“外行模式”的流行不无道理，信息化建设“七分管理，三分技术”，对于CIO来说，擅长将管理、个人的战略能力变为企业的战略能力才是最重要的能力。