月8日出版的《纽约时报》撰文指出:Facebook正在全球范围内进行拓展。
Google的创始人Sergey Brin听到人们关于Google在社交网络市场上的言论时会深感不平。“Google已经取得了成功”,他经常说,特别是在提到在巴西和印度推出的Orkut服务时。
Brin先生不久之后将不得不改变他的回答。
Facebook,这个六年前哈佛的宿舍里开始的社交网络服务平台,现在以令人瞠目的速度从15个月前的2亿用户拓展到目前5亿用户。在有Orkut服务的印度,Facebook的用户量也开始接近Orkut。而仅仅一年前,Orkut的注册用户还是Facebook的两倍。而在去年一年,Facebook在巴西的注册用户翻了八翻,达到了八百万。Orkut在巴西的用户注册数为2800万。
一个接一个国家,Facebook将自己打造成了社交网站的领头羊,并成功取代了其他的网站,在美国,它挤掉了MySpace;在英国,Facebook的成功迫使AOL卖掉了它两年前以8亿5000万买进的,却亏损两年的Bebo网站;在德国,Facebook超过了今年二月还是市场主导者的StudiVZ。
带着他特有的自信,Mark Zuckerberg,Facebook 26岁的CEO最近说,网站的注册用户达到十亿是“几乎可以保证的”。虽然他没有说何时能达到这个数字,但是对于他之前关于注册用户快速增长的言论,市场上已经没有质疑的声音。
“Facebook比起任何其他一个社交网站都更具有创新性,而且它还在持续增长,”Altimeter Group 的分析师Jeremiah Owyang说,“Facebook希望它是无处不在的,而到目前为止,它做到了。”
对于Facebook用户的快速激增,没有一个公司会像Google这样担心。搜索巨头认为这个社交网络巨头将会对其造成多重威胁。大部分Facebook上的活动对于Google的搜索引擎来说都是“隐形”的。更重要的是,通过Facebook用户提供的网页链接,开始改变人们浏览网络的习惯。而在这之前,为用户提供网页是Google的强项。
Google曾经试图在社交网络领域开创天地。Google推出了一系列的产品,不仅仅是Orkut,还包括用户概况,OpenSocial,Buzz等等。但是没有一个可以和Facebook抗衡。
有传言说Google将再次推出秘密武器,被称作Google Me的产品用来破冰社交网络市场。但是Google没有对此进行评价。
不光如此,Facebook还在Google的盈利模式上挑战了它。通常,Google通过广告而实现盈利。“没有什么能比一个拥有5亿注册用户,并对他们了如指掌,为他们量身定做广告还能威胁Google的网站了,”投资了Twitter和其他社交网络的投资公司Spark Capital的合伙人Todd Dagres说,“每一个Facebook的用户花在其提供的广告上的每一秒,都削弱了用户对于Google提供广告的关注。”
在美国,接近2/3的网民都注册了Facebook,目前,公司已经开始拓展国际市场。仅仅两年前,Facebook还只有英文版本,但当时接近一半的用户来自美国以外说英语的国家,比如英国和澳大利亚。
拓展国际市场的任务落到了Javier Olivan的肩上。这个33岁的西班牙人三年前加入的Facebook,当时用户为3000万。Olivan领导了一系列的网站创新,包括让用户将网站翻译成超过80种语言的版本。一些其他的科技公司,比如开发了火狐浏览器的Mozilla,用志愿者来翻译他们的网站或者程序。
但是Facebook上有超过30万个字,这还不包括用户不断更新的文字,翻译任务是巨大的。Facebook不光鼓励用户翻译网站,还让用户校对和调整翻译。差不多有30万用户参与了这个活动。“没有一个公司曾经像我们一样做过这么大量的翻译工作,”Olivan说。
付出取得了回报,现在有差不多70%的用户来自美国以外。而当美国的用户翻番,达到1亿2300万(根据comScore的数据)的时候,墨西哥的用户翻了三倍,达到1100万用户;而德国翻了四倍,达到1900万
每当有新的语言版本做好的时候,Facebook就将其推广到新的国家或地区,通常,新的注册用户会呈几何数增长,并且跨越国境,带来更多的相关国家的用户。比如,Facebook发布意大利文以后,不光在意大利取得了巨大成功,还很快扩散到瑞士说意大利语的地区。当Facebook在巴西推广的时候,巴西南部与阿根廷接壤地区用户尤为活跃,因为在阿根廷,Facebook已经流行开来。
“这就是在真实世界绘制Facbook的地图”, Olivan说。
但是,Facebook不是在哪儿都流行的。在中国,它被大规模地限制登录,在日本,韩国和俄罗斯,只有不到一百万的用户。在这些地区,它远远落后于本土社交网站。
Olivan领导了一个只有12个人的团队,希望能改变这个现象。Facebook派遣了一些最好的工程师去其在东京新的办公室,他们将在那儿和三位本土网页开发者共同调整网站布局。在韩国,和日本一样,用户喜欢通过手机而不是电脑来更新他们的社交网站,所以Facebook正在和手机运营商一起推广它们的服务。
业界观察家认为,说到底,Facebook正在从它们的一个接一个的成功中受益。特别是其营收预计将达到每年10亿美元。这样一来,公司就有足够的资金去投资开发更具有竞争力的产品,并将竞争对手抛在身后。
“我认为Facebook的成功源于两点,”Kleiner Perkins Caufield &Byers公司的合伙人兼Facebook游戏供应商Zynga的董事会成员Bing Gordon说。Facebook雇佣了硅谷最好的工程师,并且建立了一个能让其他软件开发者发挥重要作用的平台。“他们开放了最好的平台,而且他们拥有最好的应用。”
当Facebook越战越勇的时候,对于Google或者其他的公司来说,前途未卜。Search Engine Land的编辑Danny Sullivan在他的一篇业界博客里写道:“Google在社交网络领域只能达到二垒或三垒的位置,因为那里人们通过游戏和应用相互交流。但是Google不能达到一垒的位置,因为那里人与人之间的相互交流。”