网络打假 淘宝担任维权先锋

文/张书乐
 
    对于早已进入YOU时代，网民成为现代网购人群典型特征的日子里，在网购中，出现买卖纠纷时，如何维权，并且如何成功得到维权，是很多人非常关注的话题。特别是对于网购已经越来越深入我们的生活之时，3.15即将来临之日，更需要强化这种维权意识。在这一方面，中国网购的集散地淘宝，又一次先吃了螃蟹。
 
    前几日，亚洲最大网络零售商圈淘宝网宣布，国内首个电子商务企业主动发起建立的消费者维权平台上线，并向消费者承诺“你敢买我敢赔”。消费者可以通过维权平台24小时自助维权，随时监督投诉进展情况。淘宝网希望维权平台能成为每个淘宝用户的“网上315”。
 
    同时，还与各个大品牌厂商联合打假宣言，这不能视作是一个简单的宣言，因为发布这样一个宣言，需要相当大的勇气。网络的虚拟世界中，总有人在不断的寻找漏洞进行消费欺诈，这种行为在很大程度上，成为了网购的拦路虎，大多数人的潜意识中，网购还停留在小商品之上，尝试一下，好玩而已，就算被骗，也不伤筋动骨，在这种普遍心理的左右下，网购在当下的辉煌之时，其实也遭遇了发展的瓶颈。
 
    而淘宝这样的网购集散地，无疑必须走在维护消费者权益的最前沿，甚至于要在消费者还没有这种维权的普遍意识之前，就要提前向假冒伪劣等侵害消费者权益的行为发难。
 
    淘宝其实早有出击，2009年全年就与品牌商协同打假8210起，打击在淘宝网出现的假货3379839件。同时，还联合瑞士军刀、阿迪达斯、爱普生、优衣库、李宁、以纯等二十余品牌商在杭州共同签署发布《网络打假杭州宣言》，对制、售假黑色产业链全面宣战，共筑网购诚信。但这些，面对正在网购中呈蔓延趋势的侵害消费者权益行为，依然无法根治。毕竟，有百分之贰佰的利益，黑心商人敢于铤而走险，不害怕断头台。
 
    淘宝此刻立下了军令状，这与其说是它对消费者的一个承诺，还不如说是淘宝的破釜沉舟，通过这样的维权平台，来赢得消费者的用户，免除其后顾之忧，而同时，也逼迫自己，全力以赴去和假冒伪劣作斗争。
 
    此时此刻，淘宝已经没有退路，不仅仅要站在维权最前沿，而且作为行业的领头羊，要站的高，看的远。替消费者多考虑，来赢得更多消费者的拥护。