黑莓手机维修流程

黑莓手机出现故障，我们该怎么处理呢？大家都知道黑莓手机多为企业用户，这涉及到信息安全性的问题，黑莓手机需要激活后，才能收发企业邮件，我们为了防止信息泄露，使用黑莓时都要设置密码，连续输入密码 3 次错误，对不起，该手机自动刷机，所有信息丢失直接就初始化，从安全角度来讲，这样做的好处是能够防止手机丢失时的信息泄露。我们在把手机交给供应商维修时，如果本人不能到场的话，那么密码就要告诉别人，这样做不合适，先处理邮件，把黑莓手机上的通讯录和其它信息通过黑莓客户桌面端软件备份下来，然后输错密码三次即可。

 

供应商在维修时会有备件机服务，我们的黑莓在修理过程中，有点麻烦，我们可以使用供应商的备件机接打电话，供应商根据其销量按比例准备一定的备件用于维修，要么说一个黑莓四五千，加上每年的套餐及服务费不菲，如果不是公司报销的话，谁愿意用这么贵的高端手机，仅仅是为使用其发邮件，别的手机也可以收发邮件。黑莓 BB 的机型都是全键盘输入，不用一个键来回切换，直接写邮件，操作起来简单上手，待机时间还是比较长的。市面上的 BB 大多是从香港那边渠道过来的，我们常用的是 8890 经典款，大家一定要从正规渠道购买，中关村的大部分都是翻新的“二手机”。

 

基于黑莓收发邮件的稳定性，我们能在有网络的地方都用到黑莓，要注意防水、防摔，黑莓手机还是要注意使用才行，选择好的供应商很重要的，从供应商那里购买 BB 的话，带一年保修的，之后就是收费服务，不提供工程师上门维修服务，到时我们想要修一次还真不容易。在企业 POLICY 中，黑莓是不提供打开附件的功能，这意味着我们要实现这种功能需要先申请，然后下载最新的 BIOS 刷机，重新初始化激活，有点麻烦。作为一款商务手机，黑莓手机维修起来要由指定的供应商去维护，而且对于不是从那里直接购买的，很难得到相应的售后服务，遇到类似问题时，一般建议直接换新的，黑莓手机用的是服务。